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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, très rapide.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBien, produit conforme.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour site parfait
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLes produits sont bon, mais le carton de livraison est vraiment a revoir, les deux balle de 8cm mon été envoyer dans un carton de 90cm x 40cm x 20cm, c'est très clairement honteux quand on vient nous dire de faire attention a notre tri et notre consommation.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiétout fût parfait et rapide
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéfacile d'accès . réactif aux demandes.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéManque de sérieux, ne respecte pas ses engagements, car la personne que j'ai eu au téléphone Madeline m'a dit me renvoyer de suite le colis après réception du renvoie du précédent colis. Le transporteur m'a témoigné m'a envoyé le document comme quoi le colis était bien reparti chez eux nous sommes le soir du 22 je n'ai toujours pas de marchandise et hier j'ai demandé le remboursement total de ma commande à une responsable de zoomalia je l'attends avec impatience vous le comprendrez bien. et non je ne pense vraiment pas recommandé chez zoomalia alors que je pensais le faire avec beaucoup plus de marchandises mais comme il ne comme il manque de sérieux ce n'est pas possible. Toutes les fois où j'ai commandé j'ai reçu des colis abîmés j'en ai déjà refusé un autre auparavant les autres je l'ai accepté par dépit Désolé
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Après vérification sur le suivi de votre commande, je constate que notre service clientèle est intervenu sur la gestion de votre réclamation, le remboursement de votre commande est fait. Soyez assuré que nous avons de notre côté, remis vos remarques aux services concernés. J'espère réellement que cet incident n’entachera pas toute la confiance que vous nous avez accordée et que nous aurons l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'un prochain achat. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéProduits bien emballés, livraison rapide, courtoisie du livreur
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéDéçu pour ma première commande ...
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRépond toujours a mes attentes
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLa navigation n'est pas des plus simple, ma livraison n'arrive pas dans les délais, et le service clientèle répond beaucoup trop tard.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon suivi . rappel lorsqu'il manque des produits.je vous fait de la pub
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLa partie façade du terrarium était complètement déboîter de la grille du bas les agrafée complètement écarté probablement à cause du tasseau arquer,ou gondoles n ayant pas je temps de vous le réexpédié je l ai consolider moi même et je pense que se défaut est peut être plus du à votre fournisseur que de voter fait donc déçu mais le reste impec
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJ’adore ce site, il y a de très bonnes croquettes, je me sers chez vous depuis 2 ans et toujours au top
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTransaction impeccable, livrée au jour prévu
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