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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCommande appréciée comme d’habitude.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTout est dit…pas un geste de ZOOMALIA après un très gros retard de livraison
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces conditions de livraison. Les transporteurs subissent depuis une surcharge de travail liée au pic d'activité des e-commerces avec la période de Noël. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement. Aurore
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je reçois les sacs de croquettes éventrés avec un carton ouvert ou abimé. Aucun lien entre les carton abimé et le sac avec une entaille au cutter !! Merci de vérifiez au niveau de vos envois.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéparfait le colis a été bien réceptionné.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDeuxième commande et toujours aussi satisfaite, livraison beaucoup plus rapide que prévue. Les produits sont de super qualité et ma chienne en raffole.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien malgré que la recherche d'un produit n'est pas toujours très simple. Merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis cliente depuis 1 an 1/2 et suis très satisfaite du site zoomalia. De la diversité des produits proposés, de la rapidité de traitement et livraison des commandes et (gros plus) de leur service client ... bref de l’ensemble du service . Je recommande ce site sans hésitation..
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProduits reçus conformes à leur description, service soigneux et rapide.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation ok
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLes prix sont plus qu'abordable, je passe commande tout le temps sur ce site dès que j'ai besoin de quelque chose pour mes petites bêtes. mais certains produits ne devraient pas être vendus ( litière pour rongeur à base de bois résineux par exemple ).
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBons produits merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéA chaque fois colis explose pas assez solide et encore deux boites percées écrasées
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service client n’a pas eu l’information de votre produit défectueux, afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse serviceapresvente@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
C’est ce que je vais faire J’ai même des photos à vous fournir Cordialement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéManque de réactivité.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service a pris en charge votre demande, nous sommes en attente de votre réponse. Belle journée Aurore
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide . De bonnes croquettes Optimus pour chiens. Beaucoup de choix.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, expédition rapide, bons produits, bonne communication, et toujours le magnet animalier
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBon site,prix corrects,et envoi dans la norme
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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