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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéFacile pour rechercher les produits
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout est nickel
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et agréable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander chez zoomalia les produits sont toujours conformes et envoyé rapidement !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéColis en bon état, arrivé assez rapidement ! Article de bonne qualité !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéNe changez rien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiécarton un peu grand pour le contenu
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPrix abordables, une grande diversité de produits, site fiable.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu ma réduction de 5€ pour la première commande, ma commande a été annulée et refait, j'ai attendu 15 jours pour recevoir mes croquettes
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, En effet en essayant de rajouter votre code Bonheur, nous avons eu un bug informatique, qui nous a contraint à annuler votre commande, et la refaire. Merci de votre compréhension. Aurore de Zoomalia
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéc'est assez précis
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPas assez de sérieux dans l’empaquetage
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre rapidité, pour la qualité de l'emballage et surtout un produit de qualité
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRecherche rapide et facile
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair qui garde en mémoire nos achats précédents.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé les produits dont j'avais besoin facilement. Le service et la livraison sont de qualité, ainsi que les produits proposés.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe colis reçu à ce jour est cassé. Aucun moyen de vous contacter pour nous faire rembourser ! Je déconseille fortement.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service client n’a pas eu l’information de votre produit défectueux, afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adressé un mail à l'adresse serviceclients@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour Zoomalia,je vous ai déjà écritbde nombreux mails à l'adresse ci jointe avec le numéro de colis. À ce jour vous n'avez toujours pas répondu à notre demande.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe délais respecté, la commande celle demandée. Au top !
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