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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais faire payer des frais supplémentaires pour un paiement paypal c'est plutôt surprenant d'autres sites non pas l'audace de le faire
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéLes livreurs se pointent au mouvais adresse
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTout c'est super bien passé, nous sommes ravis.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTout est simple et clair, livraison rapide et produit ok. Juste un bémol : on ne peut pas faire d'échange. Il faut recommander d'une part et retourner l'article que convient pas d'autre part. Dommage.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéEn cas de problème, vos pouvez toujours attendre pour avoir un retour positif.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Michele, Nous avons bien pris en charge votre dossier et ouvert une réclamation auprès du transporteur qui est toujours en cours de traitement. Comme vous l'indique ma collègue, le transporteur à jusqu'au 13-12-2022 pour vous livrer avant que nous puissions vous dédommager. J'ai demandé au conseiller de relancer le transporteur à ce sujet. Belle journée, à bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Vous perdez mon colis et vous me demandez d'attendre le bon vouloir de celui qui a perdu mon colis pour être remboursée. Vous vous moquez du client. Je suis en rupture des produits commandés mais ca, Vous vous en fichez éperdument. C'est de l'escroquerie.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Michele, Je constate que ma collègue vous a proposé un geste commercial, elle est dans l'attente de votre retour. Je vous présente nos vives excuses pour ces délais d'enquête, nous ne manquerons pas de revenir vers vous le 13.12. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente journée Cdlt Marilyn de Zoomalia
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait et ce depuis de nombreuses années
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide,aucun soucis,je recommande zoomalia
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéXXX
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéProduits conforme à mes attentes et la description
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, trois colis bien emballés et mes animaux apprécient les produits commandés. Merci zoomalia.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéService et livraison 10/10
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau produit..bien fini ...et moins cher que dans les magasins
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBien mais les frais d’envoi sont élevé. Donc je commande moins souvent. Dommage.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéLe panier est très bien mais j’ai été déçue car je croyais qu’il était en rotin. Or, il est en plastique imitation rotin. Ce serait bien de le préciser
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité réactivité de zoomalia pour l envoie de la commande. Rien ne manque.. Bravo
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéFrais de port trop élevés......
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce dont j'avais besoin sur le site. Juste la pile fe la télécommande qui était HD.
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