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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site claire
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site internet pour mes achats
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBon site mais mauvais livreur DPD
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié -
A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien, emballage soigné, délais de livraison rapide, je recommande.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien construit
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve facilement ce que je désire acheter pour mon aquarium sur le site. Les caractéristiques de chaque articles sont clairement résumés. Les articles me parviennent en bon état.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le traitement de la commande. Je suis très satisfaite
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile de trouver les articles. Le menu n'est pas assez détaillé
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs, livraison rapide !!!
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès simple navigation, pas de souci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon site, qualité des produits très bonne.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande est expédiée rapidement et conforme
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIl me manque des éléments pour la niche que j'ai commandé , les cales ou pieds..... qui se clipent sous la nichej'en ai reçu 2 et il doit y en avoir 4.... et le service après vente ne comprend ou ne veut pas comprendre ! Des mails et des mails après mon appel téléphonique pour réclamer 2 petits bouts en plastique oubliés...... et réponses complétements à côté !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Marre de cette incompétence !!!!!!!!!
Réponse de Zoomalia.com
Madame, Je fais suite à votre avis, La niche que vous avez commandé n'est pas vendue avec des pieds (seules des cales sont utilisées pour le transport de celle-ci). Ces cales ne sont pas des éléments de la niche en elle même. Je vous prie de nous excuser pour cette incompréhension et restons disponibles par le biais de votre espace client. Très belle journée, Cdt, Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, vous ne connaissez même pas votre produit !!!!! Il y a forcément des pieds (petits ronds noirs qui se clipent dessus) puisque vous en avez mis 2 dans la niche pas pour la caler........ Rien à voir ! C'est comme si vous achetiez une voiture sans roue !!!!!! Est ce que quelqu'un a une peu de cerveau chez vous ???????????? J'en ai vraiment marre !!!!!!!
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je recherchais. J'ai même pu profiter d"une offre pour mon premier achat (-10 €) utilisable aussitôt et pas à la prochaine commande comme beaucoup.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAbsence de l'historique des articles déjà commandés. Pas de favori
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTour est impeccable
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison plus de 8 jours d'attente
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je fais suite à votre retour concernant votre commande. En effet l'acheminement de votre colis a rencontré du retard suite à l'anomalie de flashage de votre colis entre notre entrepôt et celui du transporteur. Je vous présente mes excuses pour cette gêne occasionnée. Un geste commercial vous a été proposé par le biais de votre espace client, n'hésitez pas à nous faire un retour :), Très belle journée, Cdt, Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
J'aurais aimé un geste plus concequant j'ai été obligé d'acheter un autre sac de croquette en attendant.
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