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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à mon soucis commande reçu inutilisable zoomalia ne répond pas aux mails donc...
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Yannick, Je suis navré pour cet incident de livraison. Je constate que ma collègue vous a proposé une solution de dédommagement directement depuis le suivi de votre commande. Restant à votre disposition Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Ma question est que j ai choisi de recevoir une nouvelle bouteille.mais quand arrivera t elle merci....
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBien, mais pas facile de sélectionner les produits. Envoi rapide et bon suivi.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéSite clair et fluide
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBien car je suis aller chercher mon colis au point relais et depuis 2 a 3 jours après la réception du colis je reçois que des mails ou sms pour me dire d'aller chercher mon colis or je le possède déjà Merci
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTrès mécontente commande non ré cu livraison estimé entre le 29 août e tle 1 septembre. A ce jour rien reçu nous sommes le 4 septembre
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Elodie, Je suis navré pour ce retard de la part du transporteur que je ne manquerai pas de faire remonter afin d'éviter que ça ne se reproduise. Votre colis est bien au point relais depuis le 06.09. A titre de dédommagement, je vous propose un bon d'achat de 5€ valable 3 mois. Cela vous convient-il ? Je vous en souhaite bonne réception. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour j'accepte votre offre bien à vous MME fonti elodie
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéSite super, gamme complète, prix compétitifs, service nickel.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéNon
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Catherine, Je suis navré pour cette livraison. Je vous confirme avoir bien pris contact avec le transporteur afin de pouvoir vous apporter une solution concrète. Je ne manquerai pas de revenir vers vous depuis le suivi de la commande concernée dans les plus brefs délais. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, prix attractifs. Site sérieux.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiégrand choix d'articles, satisfaite de ma commande
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéDifficultés à trouver les boîtes farmina kiten chat
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLe prix était intéressant au moment de ma commande
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLa commande est traitée rapidement Les prix sont intéressants.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéFacile, rapide et à un prix compétitif.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéJ attends une commande depuis le 23 août pas prévenue des problèmes de logistique impossible de me dire quand cette commande sera livrée Aucune réponse à mes 1ers messages Bref extrêmement déçue car cliente depuis longtemps et on ne prend pas la peine de nous avertir des retards
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Nadine, Je suis navré pour ce retard suite à une anomalie sur notre chaîne logistique. Je constate que ma collègue vous a dédommagé par rapport à cela depuis le suivi de votre commande. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBon site , avec une bonne suffisance de choix.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéProduit de qualités livraison rapide seul petit bémol trop souvent certains articles en ruptures.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéClaire et précis
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