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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Zoomalia, cependant je n'ai pas assez de recul pour connaître l'efficacité du produit commandé.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, produits de qualité et système de récompense avec points de fidélité et publication de vidéos pour avoir des bons de réduction super !
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSite très bien mais mauvaise livraison qui me fera hésiter de refaire une commande
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéservice parfait et rapide
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéPrix correct et livraison en point relais dans les délais prévus.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifié1ère commande impeccable !
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire, mise en page instinctive et choix correct pour les animaux (ici rongeur)
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJe ne m’attendais pas à un article aussi volumineux…. J’aurai dû vérifier les dimensions et ne pas me fier aux photos non réalistes…
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiépas tout à fait ce que j attendais comme marchandises manque un peu de précission sur l'article
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSite bon mais service mensonger : J'ai payé pour la livraison prioritaire mais j'ai reçu mon colis comme une livraison standard. Très déçue.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Emeline, Je vous confirme que vous avez sélectionné le traitement prioritaire de votre commande, celle-ci a été préparée et expédiée en priorité avec une livraison économique sous 48h à 72h jours ouvrés. Vous avez passé commande le mercredi 08/06, celle-ci a été expédiée le même jour et elle devait vous être livrée entre le 09/06 et le 13/06. Après vérification, votre commande vous a été livrée le 13/06 soit dans les délais initialement annoncé lors de sa validation. Je reste à votre disposition pour tous compléments d'informations. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, Il me semble qu'il n'y avait pas noté le 13/06 maximum mais bien livraison le 09 ou le 10 au plus tard ce qui était la raison pour laquelle j'avais sélectionné cette option. Mon chaton étant arrivé le samedi j'ai cru que je pourrais avoir mon colis le vendredi comme indiqué. Je n'ai pas appelé pour faire une réclamation car le prix de l'appel allait dépasser la somme que je souhaitais réclamer c'est pourquoi je me suis permise de laisser ce commentaire. Cordialement Emeline Habert
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAyant plusieurs fois le même problème pour la livraison, faites attention à vos transporteurs non compétent!
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRapidité d'expédition, juste les points relais sont moins nombreux, plus qu'un choix possible...dommage
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiélivraison conforme commande et rapidité livraison
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiétrès bien, rien à dire sur le service toujours satisfaite de mes commandes
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEn tout petit c est noté couleur selon arrivage. Mais quand j'ai passé commande c était bien précisé couleur fushia et non couleur noir
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