Avis pour Zoomalia.com

Bonjour Madame, Monsieur, Je suis Amandine et je tiens tout d'abord à vous remercier de votre fidélité. A ce titre, nous souhaitons vous faire bénéficier d'un programme de fidélisation plus large et mieux adapté à vos besoins! Comment fonctionne ce nouveau programme de fidélité Zoomalia ? C’est très simple! Ce programme est gratuit et accessible à tous. Pour cela, il suffit simplement de créer un compte sur Zoomalia et de passer votre commande. Chaque produit vous permet de cumuler un nombre de points fidélité, différent en fonction des références, qui sont automatiquement crédités sur votre compte après validation et expédition de votre commande. Lors de votre prochain achat, vous pouvez convertir ce solde en cadeaux, disponibles parmi une large sélection de produits amusants, douillets ou encore gourmands! Si vous préférez en faire profiter des animaux pris en charge par une association locale partenaire de Zoomalia, n'hésitez pas à leur offrir vos points. Vous pouvez à tout moment consulter la sélection de cadeaux ou votre solde de points de fidélité en vous connectant à votre compte. Comment utiliser vos points de fidélité ? Il suffit de vous rendre sur la page de sélection vous permettant de visualiser l’ensemble des cadeaux disponibles avec le programme de fidélité. En fonction de votre solde de points de fidélité, sélectionnez le cadeau qui vous fait plaisir, à vous et votre animal, et ajoutez-le à votre panier avec le reste de votre commande. Vous pouvez ajouter plusieurs produits offerts dans votre panier, dans la limite de votre solde de points de fidélité disponibles. Après validation et expédition de votre commande, vous pourrez retrouver vos articles offerts dans votre colis. Attention, il est obligatoire de passer une commande pour pouvoir bénéficier de vos articles offerts, ces derniers n’étant pas expédiés seuls. Comment connaitre le nombre de points attribués à chaque produit ? Le nombre de points fidélité est attribué à chaque article selon sa référence (voir la page du produit concerné). Il est défini par un algorithme informatique et dépend de nombreux paramètres qui déterminent la quantité de points, ces points peuvent ne pas être proportionnels à la quantité de produits (ex: un lot de foin remisé 100 points et un produit à l'unité 45 points). Est-ce que mon cumul fidélité de l'ancien programme sera toujours d'actualité? Si à ce jour, votre compte client est créditeur de points fidélité correspondant à l'ancien programme fidélisation, le cumul continuera à s'effectuer jusqu'à son terme, ensuite le nouveau programme fidélité s'appliquera tel qu'expliqué ci-dessus. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients! Cordialement, Amandine de Zoomalia. Depuis 2010 nous avons rendu heureux plus de 500000 animaux & propriétaires