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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Bourges offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel, accueillant et attentif aux besoins. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité des intervenants et leur souci du détail, comme le nettoyage du véhicule après intervention.
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Christophe C.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, le responsable est professionnel dans son travail et dans ses explications. Tout s'est très bien passé.
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Frederic C.
3 juin 2025
Avis vérifiésuper !
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Philippe H.
3 juin 2025
Avis vérifiéBon travail.
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Gall A.
1 juin 2025
Avis vérifiérapide, travail effectué à mon travail
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Jameldine M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très professionnel prennent le temps d'expliquer je recommande vivement
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Guerin C.
15 mai 2025
Avis vérifiéUn service ultra sérieux et professionnel. Un Acceuil parfait.
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Raphael C.
15 mai 2025
Avis vérifiéVitre arrière bien chargé
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Philippe D.
10 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Jose D.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien !!!!
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Stephanie M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule déposé et récupéré avec un pare-brise neuf. RAS
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Nathalie A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge correcte mais reste beaucoup de débris de verre dans la voiture
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Jean louis R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéL'impact a quasiment disparu !
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L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPersonel efficace et pro en revanche le cadeau est pratiquement impossible à récupérer codes erronés difficultés de création de compte Norauto bref : à laisser tomber
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Julien P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Pascal R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Cecile D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention non conforme à la publicité. Injection de résine effectuée, mais une grosse bulle qui s'opacifie en fonction de la température. CARGLASS, ne reconnaît pas la malfaçon. A fuir
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour sur la qualité de l'intervention est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos méthodes. Nous vous remercions de vous rapprocher de notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et espérons que nous pourrons regagner votre confiance à l’avenir. Julie de Carglass®, expert en remplacement de vitrage automobile
Réponse de Cecile D.
Bonjour, merci pour votre retour. Nous n'avons pas de facture puisque tout est pris en charge par l'assurance. Cependant nous sommes retournés chez carglass St Doulchard deux fois, soit 120 km pour s'entendre dire qu'ils ne prendraient pas en charge les réparations dans le cadre de la garantie, alors qu'une tâche est très visible et que nous sommes en cours de vente de notre véhicule. Ce n'est pas normal que les techniciens carglass n'indiquent pas que la réparation à la résine laisse la forme de l'impact visible. Nous souhaitons le changement du pare-brise dans le cadre de la garantie et non d'être obligé de casser notre pare-brise comme il nous a été suggéré pour établir un deuxième sinistre auprès de notre assurance. Cela s'appelle une fraude à l'assurance que je ne suis pas prête à réaliser et surtout pas avoir un deuxième sinistre alors que ce n'est pas de notre fait. Cordialement
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C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
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Olivier L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Virginie V.
16 mars 2025
Avis vérifiéBien 👍
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Christian B.
16 mars 2025
Avis vérifiéréactif, rapide et très bien fait
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