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Résumé des avis
Carglass Torcy offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et une équipe efficace. La prise en charge des véhicules est soignée, et les clients apprécient le souci du détail et la clarté des explications.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, gentille, serviable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai eu que des problèmes avec Carglass de Torcy pour ma part des prises de rendez vous ou en arrivant sur place le pare brise n'était pas arrivé sans me prévenir un changement de pare brise à domicile qui a été fait mais une fois qu'il a été placé dans la nuit il a plu et la voiture du côté passager intérieur était remplis d'eau. Mais pour les impacts pas de problèmes dans mes souvenirs.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService très correct , personnel sympathique et attentif à la demande pour les travaux. Cadeau offert dégivrage karcher. Parking manque de place. TVA non prise en charge pour les commerçants. Qualité des travaux restent très correct.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention de qualité et professionnelle.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls ont fait le boukitsans plus.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésa c'est bien passer. technicien au top.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien personnes souriantes et agréables
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié.. 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRAS TRES BIEN
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéarrivé au rdv à l'heure, ma voiture a été prise en main tout de suite par le technicien. J'ai attendu dans un petit salon (j'ai lu mon journal) dans un fauteuil confortable. Les distances sanitaires étaient matérialisées au sol par des bandes autocollantes de couleur vive. Mon véhicule a été terminé dans les temps qui m'avaient été indiqués.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai fais réparé mon parebrise car il y avait un impact. Au bout de deux jours, l'impact s'est fissuré... Après la réparation d'impact, normalement, la réparation est quasi invisible, or ce n'était pas le cas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRAS Carglass sont les meilleurs dans leur catégorie
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéDégâts causés sur une aile et toit de ma voiture - ils m’ont envoyé chez le carrossier Torcy d’à côté j’en ai profité pour faire refaire mon pare-chocs que j’ai réglé pour 200€. Après maintes relances et À ce jour je n’ai toujours pas la facture acquittée donc j’en conclus que j’ai réglé les réparations causés par Carglass… ces deux entreprises sont d’une malhonnêteté exemplaire ! À fuire absolument !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour je pense que c’est à carglass de prendre contact avec moi et pas l'inverse
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pro. Un service parfaitement exécuté. Une équipe sympathique et formidablement efficace à Torcy. Une très bonne expérience client qui donne envie de revenir. Bravo Carglass !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTravail tout à fait satisfaisant/
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