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Résumé des avis
Carglass Torcy offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et une équipe efficace. La prise en charge des véhicules est soignée, et les clients apprécient le souci du détail et la clarté des explications.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide. Je recommande
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéA fuir ! On m’a rayé le tableau de bord , ils ont nettoyé côté conducteur, mais co-pilote pleins de déchets et à l’arrière des bouts de verre super pour les gosses ! Ok me dit pas de promotion et à la télé je vois le karcher vitres offert pour une prestation chez carglass !!! Plus jamais de viiie !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, votre code promotionnel KARCHER vous a été transmis de nouveau par SMS. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite ! Pour la rapidité de l’accueil téléphonique à la réalisation, rien a dire.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel gentil et efficace.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention ok. Rdv avec une plage trop large. La matinée est bloquée de 8h à 13h. Pas de "cadeau" comme échanger lors de la prise de rdv et dans les publicités Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétravail rapide est soigné , on a rien à payer tout est prise en charge par assurance;
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéAu top 👌 5*****
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTres bonne prise en charge , informations au conducteur, restitution dans les temps et vehicule nettoyé et désinfecté. excellent
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace bonne communication. La prise de rdv par la centrale est par contre catastrophique ! Le site est plus efficace.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe sympa, et à l'écoute
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien contre le réparateur mais malheureusement il n'avait pas d'aspirateur pour aspirer les débris de verre (pleins dans le ventilateur). J'ai dû lui prêter un balais brosse. Car ce n'était pas son camion mais une location donc pas tout le matériels.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéToujours en attente de la fin de prestation avec le changement du capteur de pluie petit anneau en « plastique »
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû téléphoner 3 fois pour obtenir le mail me permettant d’obtenir le cadeau gratuit. On ne m’a pas proposé de changer les essuie-glaces J’ai dû rebrancher moi-même le tuyau du lave glaces qui avait été débranché lors de l’intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService parfait, amabilité, professionnalisme, travail bien fait. Le seul bémol est l'accès au site. La place ou se trouve votre établissement est saturé de voitures.
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