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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Chennevières-sur-Marne est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de son intervention. Les clients apprécient la rapidité du service et le professionnalisme de l’équipe, qui sait se montrer attentive et pédagogue.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéDéroulement sans accros
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéLa prise de rendezvous à été assez facile même si ce n'était pas dans l'agence que j'avais sélectionné sur le site. Une fois la prestation faite, on devait directement noter le technicien qui restait à côté de nous.. il aurait été mieux de pouvoir noter son service après, et sans lui. Au final j'ai mis 10 alors qu'en rentrant chez moi j'ai remarqué que le pourtour de la vitre était mal fixée et qu'il reste des bouts de verres dans le coffrage .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLe travail est très bien fait. (mais) lorsque le technicien déplace quelque chose dans la voiture pour travailler, ça serait bien que la personne le remette à sa place et non sur le siège arrière.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDéjà il n’y a jamais la vitre dans le centre le plus proche de chez nous, ensuite L’équipe a cassé une pièce lors du changement de la vitre, j’ai du revenir et ce n’était pas la bonne pièce !! En colère !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétres bien technicien en avance sur l heure du rdv
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours mes essuie glaces!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite et rapide
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention nickel..échanges fluides et clairs..Et réparation dans les délais annoncés. Je recommande
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDesolee bon contact telephonique,service reactif helas ,le resultat EST UN tres mauvais travail joints exterieur mal pose ;au niveau du siege social tres correct mais malgré ma réclamation lsur site de réparation il m a été dit que ce n est que de l esthétique ! et le siège social m a renvoyé un mail me disant que j ai signée DONC A FUIR heureusement le véhicule a été vu par l expert de la compagnie d assurance a suivre ........ en espérant que cela ne soit qu une franchise et que cela ne soit pas une generalite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour helas vu votre reponse recu par mail cela ne ne regarde plus c est une affaire d assurance et d expertise
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à une tentative de vol de mon véhicule, j'ai dû faire réparer la petite glace latérale. Comme tout le monde j'ai vu la pub de Carglass, mais ils parlent tout le temps du parebrise. Je me suis dit je vais quand même leur demander. Eh oui ils réparent toutes les glaces : parebrise, lunette arrière, toutes les glaces latérales, c'est bon à savoir. J'ai eu un rendez-vous pour le lendemain. Tout le monde est agréable et compétent, l'accueil et les techniciens. Et l'assurance a tout pris en charge. Franchement je recommande.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro et aimable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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