Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Montrouge est apprécié pour son service rapide et efficace. Les clients soulignent un accueil professionnel et une prise en charge soignée, avec des interventions souvent réalisées plus tôt que prévu.
-
A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéD’une efficacité redoutable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil et bienveillance. les explications de la prise en charge sont de qualité. a l'écoute et souriant bonne continuation merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon professionnalisme, la voiture m’a été rendu avec un nettoyage intérieur apprécié, personnel très aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifié45 minutes d'attente pour récupérer mon véhicule et personne à l'accueil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique claire avec prise de rdv. Sur place, qualité d'accueil et efficacité.
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite effectuée en temps et en heure
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention à mon domicile pour le remplacement de la lunette arrière de ma berline. Le technicien a déchiré la plage arrière n'arrivant pas à accéder à la connexion du câble de dégivrage. La peinture de la malle arrière a même deux impactes, un massacre. Le tout pour tenir dans les deux heures. Le SAV devait me rappeler dans les 72 heures, j'attends toujours...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, J'ai fais comme demandé un mail au service consommateur le 25/09 avec numéro de facture (33199500) et devais avoir une réponse sous 48 heures. cela fait maintenant une semaine. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, j'ai fait comme demandé un mail au service consommateurs le 26/09 (facture n°. et n'ai toujours pas été contacté. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéQualité du travail réalisé par le technicien excellente par contre relation avec l’agence de Montrouge exécrable ! Les engagements ne sont tenus, ne répond pas au téléphone…relation client à revoir dans cette agence.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique, accueil efficace, délais tenus et intervention programmée rapidement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, explications, prise en charge de la voiture puis réception après remplacement du pare-brise excellents.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe constate que des Bouts de Verre n'ont pas été oté et se retrouve dans l'habitacle (Coffre). Et je pense que des bouts de verres de ma lunette arrière de ma clio se sont logés dans les plastiques qui entourent la lunette arrière et qui font que lorsque je roule , j'entends des cliquetis .. C'est vraiment désagreable.. Ne fallait il pas oter ces plastiques pour y deloger ces bris de verre ??
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais travail, pare prise est mal posé, prise d'air très importante, mauvaise étanchéité... Quant au recalibrage ... Affichage tête haute de travers et les essuis glaces automatiques ne fonctionnent plus. 15 jours d'attente pour retourner dans un centre avec des techniciens "compétents". Privilégier les remplacement chez les constructeurs, même si il faut faire l'avance des réparations et se faire rembourser après par l'assurance.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJuste parfait !
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBel accueil, prise en charge rapide. J'ai eu la malchance de tomber en panne de batterie de voiture, ils m'ont changé cette batterie très rapidement. Merci, car si le lendemain je tombai en panne de batterie c'était sur l'autoroute.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, travail propre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
