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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Montrouge est apprécié pour son service rapide et efficace. Les clients soulignent un accueil professionnel et une prise en charge soignée, avec des interventions souvent réalisées plus tôt que prévu.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiécontacts agréables (prises de rendez-vous ) et intervention en garage bonne réception
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, simplicité et rapidité très bonne accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiédes gens sympas et attentionnés. Dommage que les consignes entre bureau d'accueil et atelier ne soient pas passées.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne équipe travail bien réalisé, mieux que la dernière fois. J'ai du vérifier qu'ils m'avaient bien donné les essuie-glaces, mais ils me les ont bien donnés. Au final très satisfait du travail et tout ce qui va autour. Accueil, propreté, travail, caméra, etc. Merci à toute l'équipe CARGLASS de Montrouge.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, service rapide, mais j'ai été obligé de retourner le lendemain pour un petit problème lié à la finition de l'installation de mon par brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ avais pris Carglass pour le badge Péage et mon Cadeau a changé au moment de l intervention je n ai eu que les essuie-glaces je suis déçue..Sinon très bien pour la réparation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService efficace et de bons conseils. C'est le bon choix.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien, rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et pédagogique
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéUn excellent accueil et des efforts pour satisfaire commercialement le client, mais c'est tout. La prestation est médiocre. J'ai récupéré mon véhicule avec les montants intérieurs noircis par les doigts des employés. Ces derniers avaient jeté la protection plastique du siège à l'arrière, des bouts de joints étaient présents dans l'habitacle, mes caches airbags n'étaient pas remis en place et l'un d'eux était même cassé (ils l'ont remplacé), je ne parle pas de la rayure près du capot, ni des essuies glaces qui claquent et le bruit d'air au delà de 110 km/h. Bref je déconseille...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiérerefd
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéService rapide et propre avec des personnes vraiment professionnelles.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait! Le top du top Efficacité, courtoisie, professionnalisme, compétence… un plaisir de venir ici!
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéFacilité de prise de rdv et du suivi, transparence des tarifs et du service, efficacité et qualité générale des équipes
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiécarglass c 'est la classe ,ils s'occupent de tout ,une èquipe de professionnelle.
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