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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité du service, avec des délais respectés et une ambiance agréable, notamment grâce à des commodités comme le café gratuit.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBof il reste de la colle sur la grille du haut parleur avt gauche
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Respect des délais. Bonnes conditions d'attente pendant le temps d'intervention.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRDV rapide et professionnalisme
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité 👍
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéça c'est bien passé pas due problème.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service accueil prise en charge et délai d intervention respecté
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétant
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Durée de l'intervention rapide. Technicien compétent.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès facile ! Bon travail.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéOn me dit 2 h pour le changement du pare-brise, mon véhicule est rester 1 h avant l’intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéMême si il n'y a rien à redire de l'accueil, c'était la première fois, ce sera la dernière. Réparation inutile, au vu du résultat . Et après contact avec l'assurance, enseigne non recommandée par celle-ci, tarif facturé trop cher. Il faut bien payer le matraquage publicitaire, les cadeaux sont bien payés par quelqu'un, au final ce sont les consommateurs. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiépersonnels très aimable et efficace
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéaccueil agréable, personnel sympathique et efficace.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéChangement de vitre passager réalisé à domicile. Il a fallu se rendre dans le centre Carglass pour évacuer les bris de glace résiduels. Et il en reste encore un nombre important entre le siège conducteur et la portière. A régler. Sinon, prise de rendez-vous efficace et très bon accueil.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule pour un remplacement pare-brise à 11h, mon véhicule était prêt à 14h mais le réceptionnaire m'a oublié et m'a rendu le véhicule vers 16h, en plus de ça l'intérieur du véhicule était plus sale qu'à son arrivée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLe technicien était très agréable, aimable, poli enfin tout ce qu'il faut. Très satisfaite du service à domicile, avec les enfants à la maison pendant les vacances ce service est vraiment super !!
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