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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité du service, avec des délais respectés et une ambiance agréable, notamment grâce à des commodités comme le café gratuit.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , coté technique le personnel est très professionnel . Mais je n ' ai pas du tout apprécié la politique commerciale . Si je n ' avais pas insisté je n ' aurais pas les balais d ' essuie glace offert . Ensuite carglass me dit qu ' il me faut changer ma batterie soit 279€ net je ne paierai pas les frais de main d’œuvre . Je demande à réfléchir . Au moment de payer le responsable me fait une nouvelle offre à 199€ toujours sans que je n ' ai à payer les frais de main d’œuvre . Je demande une devis écrit . En rentrant je vais sur ****** . *** la même batterie de chez le même fabricant est à 99€ ! ! !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci de me tenir au courant. sans nouvelles de votre part, j'expliquerai à mon entourage mes amis comment j'ai ressenti vos pratiques commerciales Bonne soirée
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