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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité du service, avec des délais respectés et une ambiance agréable, notamment grâce à des commodités comme le café gratuit.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéUne catastrophe je recommande pas du tout. Le travail est mal fait et en plus publicité mensongère quand ta passer forcément l'aspirateur dans nos voitures. On choisit carglass pour qu'on est pas de problème et enfaite j'aurais du faire appel à une autre société qui aurait sûrement fait mieux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBien expliquer, bon accueil, bon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien RAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour Lors de ma réparation chez Carglass la personne m’ayant accueilli avant et après l’intervention m’a précisé que Carglass m’offrirait un bon cadeau de 100€ et un aspirateur à voiture Je n’ai rien reçu à ce jour même après avoir répondu au questionnaire et autres Est-ce normal ? Cordialement Katia Souris
Réponse de A. A.
Bonjour Lors de ma réparation chez Carglass la personne m’ayant accueilli avant et après l’intervention m’a précisé que Carglass m’offrirait un bon cadeau de 100€ et un aspirateur à voiture Je n’ai rien reçu à ce jour même après avoir répondu au questionnaire et autres Est-ce normal ? Cordialement Katia Souris
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLes réparations se voient beaucoup et une a même fissurée quelques minutes après l’intervention !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prise de rdv Et tres bon travail
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBonne expérience !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéok, beau travail
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéIntervenants très pro , maîtrisant leur métier.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéBien mais resa sur internet stupide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Ouais ! Du coup comme je m’occupe d’un petit Parc de voiture , j’ai fait appel à un de vos concurrent , et prise de rdv direct au tel donc pas de mauvaise surprise et surtou bcp moins cher que vous .
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et travail très pro
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéA éviter, ils font le forcing pour monter la facture avec leurs services en plus. Prestation trop longue 2h40 au lieu des 2h convenues.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et travail technique excellent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre accompagnent dans les démarches de prise en charge de notre intervention par votre compagnie d'assurance ; cela fait partie intégrante de nos services. Nous faisons notre maximum pour vous faciliter la vie lors d'un bris de glace et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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