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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité du service, avec des délais respectés et une ambiance agréable, notamment grâce à des commodités comme le café gratuit.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et prestation.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité de la prise de RDV, clarté des explications, ponctualité.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétou est parfait !!!!
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéIMPECCABLE
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe sur le centre de coignieres, avec un bon relationnel et un grand professionnalisme.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiépremière intervention complétement ratée avec beaucoup de retard et une vitre non réparée. Deuxième intervention après plus de 3 semaines sans info (sauf info suite à mon rappel sur la plateforme. Personne très sympathique mais lors de la réception du véhicule, la garniture n(était une fois de plus cortrectement fixée. Réponse immédiate : c'est pareil de l'autre côté sauf que lorsque je vérifie ce n'est pas du tout pareil de l'autre côté => du coup le réparateur tape violament plusieusr fois sur la garniture poue essayer de la remettre en place en force => cela ne fait que agraver la chose => je lui dit que ce l'est pas la peine de continuer mais qu'il faut redefaire la garniture ce qu'il fera finalement de mauvais grès pour que finalement cela soit remonté correctement => je ne recommande vraiment pas le carglass de coignières. J'avais déjà eu il y a quelques temps une intervention quasi identique du carglass de fecamp et cela s'etait tres bien passé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTop travail propre et rapide
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil, technicien professionnel, bonnes explication, propreté du site, voiture rendu nettoyée
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéC était parfait merci beaucoup
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Suite au changement de mon pare-brise, il y a quelques jours, je viens de m'apercevoir qu'une des 2 baguettes latérale est cassée. Je peux comprendre que suite au démontage/remontage cela puisse arriver, CARGLASS aurait dû me le dire à la restitution de mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéaspirateur cadeau non disponible depuis aout jusqu'à la fin de l'offre le 16/10...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. La disponibilité de cette promotion NORAUTO a été exceptionnellement allongée jusqu'au 31 octobre 2021 inclus, je vous invite à vérifier la disponibilité de l'aspirateur dans le centre NORAUTO de votre choix afin de pouvoir récupérer votre cadeau. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Bémol je n’ai jamais eu le code pour pouvoir bénéficier de l’offre karcher
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès gentils
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéQue des problèmes après la pose du 1er pare brise on m'informe que je devrais revenir car il manque une baguette (du scotch a été mis en attendant) ensuite j'avais une caméra installée le support de cette dernière a disparu, la caméra pend au bout des câbles quand je récupère mon véhicule, plus de vignette CRITAIR ni assurance collée sur le pare brise assurance perdue et CRITAIR restée sur l'ancien pare brise..; une semaine plus tard (hier) je reviens pour re-changer le pare brise et idem je doit réclamer mon papier d'assurance CRITAIR car il ont été oubliés sur l'ancien et le pare brise a été nettoyé à l'extérieur par contre à l'intérieur il est vraiment dégeulasse.... j'utilisais ma caméra sur deux véhicules à présent il a été collé avec du double faces et donc je ne plus le sortir de ce véhicule....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Ca va changer quoi si je m'adresse au service consommateur ? De plus je devais recevoir un lave vitre .... pas vu la trace....
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTres déçue, ma voiture a été rayée partout, un vrai travail d’amateur. Je déconseille
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation à la hauteur
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