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Résumé des avis
Carglass Versailles - St Cyr se distingue par un service rapide et efficace, un accueil professionnel et une intervention soignée. Les clients apprécient également la clarté des explications fournies par une équipe qualifiée et agréable.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéRAS. Technicien très pro & courtois.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bravo a l'équipe de Car Glass Viroflay !
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéRemplacement rapide et équipe très agréable
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation de votre collaborateur.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéN'a pas appelé le client à la fin des travaux comme convenu. Véhicule immobilisé samedi et DIMANCHE !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'accueuil et votre gentillesse Bonne journée
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait Travail impeccable, rapidité, horaires tenus et gentillesse de l’accueil
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation au top
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéaucune remarque. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention... Un peu plus compliqué la communication par mail...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe efficace et très sympathique
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLiberté de choix , informations claires , pas de mauvaises surprises , intervention rapide
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéFranchement bonne strategie de faire de la pub pour mettre en tête aux gens qu'ils n'ont rien à faire ni rien à avancer. En prenant contact avec le responsable de mon centre j'ai bien confirmation que c'est avec l'assureur que tout se règle. Mon 1er rdv chez Carglass se solde par un pare brise cassé par le technicien .Pas grave, cela peut arriver on reprends un rdv quelque jours après. On me transmet la facture par mail pas de soucis puisque cela a été vue avec mon assureur. Et bien quelle surprise de recevoir un message d'un impayé de 2000 euros. Étrange en effet. Mon assureur dit ne plus être partenaire de Carglass. Après renseignement il semblerait que la cause soit de la surfacturation. Ok mais pourquoi devrais je payer un surcoût dont je ne suis pas au courant ? Alors que tout est régler entre mon assurance et Carglass selon le vendeur ? C'est une pratique intolérable et trompeuse. J'ai refais un même devis dans un autre Carglass dans la même région il y a plus de 600 euros d'écart. Comment m'expliquez vous ? Vous comptez me facturer les 2 pare brise alors que cest votre technicien qui a fait une erreur et que le vendeur n'est pas de bonne foi ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité - Service Client de qualité
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, équipe très sympe
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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