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Résumé des avis
L'établissement Carglass Antony se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont rapides et professionnelles, assurant une excellente prise en charge des véhicules. Les clients apprécient particulièrement la communication claire et le respect des horaires.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéaccueil catastrophique. cadeau de la publicité télévise non proposé en agence et non remis . SERVICE CLIENT TRES BAS DE GAMME .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRéactif et à l'écoute
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiémauvais qualite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe site internet n'est pas complet : il y a eu 10 jours entre le 1er contact et le remplacement du pare brise, dans un centre different de celui demandé, car tous ne font pas le recalibrage de caméra. En plus, le remplacement a duré 8h, le parebrise a dû être recommandé en urgence. Il y avait eu une erreur d'étiquetage en stock central. Heureusement l'équipe à Antony était au top.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Relisez mon avis, je pense avoir tout décrit en détail.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéOk RAS
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas eu mon attestation. Pour le reste, c’est parfait. Merci!
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéParfait Rapide et pratique
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéL’intérieur de la voiture est abîmé par la colle du pare brise et le bloc lumière est déboîté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci également de votre retour, mais que prévoyez vous en terme de dédommagement ?… Je ne peux me permettre de laisser les traces apparentes dans la voiture ..
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un service personnalisé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService sérieux et rapide
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil excellent, travail exécuté avec rapidité et serieux, prise en charge rapide rdv facile. La seul petit bemol aurait ete sympathique de m'annoncer le prix du filtre ... ca aurait évité la douche froide. Assez cher pour ce que cest !!! Merci à l equipier qui a nettoye tous les bris de verres.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéLa réparation de pare brise n'est pas jolie. Ça agrandi l'impact
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRapide efficace prise en charge avec l'assurance rien à faire. Se déplace sur votre lieu de travail. Je recommande
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas été informé du changement de mon rétroviseur intérieur lors du changement de mon pare brise. celui est beaucoup plus grossier que celui d'origine..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique pour RV était très bien. La réparation était impeccable. Seulement l'accueil client sur place était bien passable !
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil rien à signaler
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