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Résumé des avis
L’établissement Carglass Mont de Marsan est salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont rapides et de qualité, avec des explications claires sur les services. Les clients sont très satisfaits et recommandent vivement l’établissement.
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Anne B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, accueil et service
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Bernard D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Youssef K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et très satisfait
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Alain D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCommande du pare-brise un peu longue, mais accueil aimable et service impeccable. La trousse a outils en cadeau est appréciée
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Gregory L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et travail de qualité.Véhicule rendu propre à l'intérieur suite aspirateur et nettoyage du tableau de bord.
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Eric G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Xavier B.
24 sept. 2025
Avis vérifiébien accueilli prise en charge rapide et le personnel m'a même changé les balais d'essuie glace que l'on m'avait offert lors d'une réparation antérieure.
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Sandrine H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Gilles S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéOffrir un aspirateur de voiture alors que le Norauto est à plus d'une heure de voiture pour le récupérer dénote une certaine inconsidération de votre clientèle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la distance pour récupérer une offre puisse sembler contraignante et nous en prenons note. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Chez Carglass®, nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d'une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d'offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté dans l'obtention de ce cadeau n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre service. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Philippe L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour , personne m'a indiqué que la maif n'est pas agréé avec carclass.De ce fait ça me coûte de ma poche. Une honte, il faudrait le préciser quand on vous contacte.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée à l'absence d'information sur l'agrément avec votre assurance. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer nos échanges à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Philippe L.
Bonjour, Merci de votre réponse mais je dois tout de même payer de ma poche 600€.J'espérais qu'une enseigne comme carglass me face une remise pour les désagréments.Surtout que cette sommes est très importante et vous me mettez dans de salle drap.
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Thierry M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Adrien C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Lucie G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès boin accueil, tout est bien expliqué. Je recommande!
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Lionel C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail merci
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Francis D.
12 août 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa, qualité de l'intervention, propreté du véhicule rendu.
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Kevin D.
8 août 2025
Avis vérifiéOublie d’un marteau dans le moteur. Ce dernier frotté contre le ventilateur en rentrant vers mon domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, sachez qu'il a retenu toute notre attention. L'expérience que vous décrivez est bien loin de nos exigences. Nous allons échanger en équipe afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
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Olivier P.
6 août 2025
Avis vérifiéBien
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Claude L.
5 août 2025
Avis vérifiétres bien , rien a dire ... personnel sympa, travail excellent et rapide mais pas de bonus ! les essuies-glaces cadeau impossible !
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Sophie B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
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Anthony B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, ouvrière très agréable !
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