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Résumé des avis
L’établissement Carglass Mont de Marsan est salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont rapides et de qualité, avec des explications claires sur les services. Les clients sont très satisfaits et recommandent vivement l’établissement.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéIntervenant très bon et sympathique.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ce centre et très professionnel Delphine et son equipe
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bonnes équipes
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans votre garage de Mont de Marsan
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne le magasin bien par contre la logistique qui nous cale entre 2 rdv sans nous prévenir c'est moyen. Heureusement les ouvriers se sont arranges pour que je puisse partir à l'heure.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait accueil et travail tres bien fait.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBon accueil. Technicienne ayant effectué le remplacement du pare- brise a été très professionnelle et sympathique.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéAccueil, explications données efficacite
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiébon accueil et travail soigné.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéaccueil et travail sont très bien,je recommanderai d aller chez vous.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu, j'ai récupéré ma voiture très propre. Merci
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéOl faudrait supprimer vos publicités menso,gères ! Dire que vous vous déplacez est faux ! J'ai été obligé de me déplacer ! Dire que vous nettoyez intégralement le véhicule : c'est faux ! Pourquoi y a-t-il es morceaux de verre qui s'éxhibent lorsque j'ouvre mon coffre ! Dire que vous offre un cadeau (une pompe) ? C'est faux : ce cadeau n'est pas prévu pour le pare-brise que j'ai cgangé ! Revoyez vos arguments SVP !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéEn changant ma lunette arrière ils ont cassé la grande barre symbole Opel de la voiture qui relie la vitre du haut et la carrosserie du bas et l'ont remonté comme si de rien était. Elle est mal clipser du fait qu'elle est cassé. Franchement déçu du manque de professionnalisme et d'honnêteté.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, je fais suite à votre message. Numéro de facture :34597913. Dans l'attente de votre réponse
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBonjour, j’ai été reçu par une équipe exceptionnelle en tout cas pour la dame qui a saisi mon dossier. Elle a été humaine, compréhensive professionnelle. Un personnel de grande qualité qu’il vous faut garder. C’est un ravissement de rencontrer de telles professionnelles. Merci à elles deux. Ayant travaillé en équipe ce jour là. Comme d’habitude, ravi de l’expérience Carglass au revoir
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéMalgré un accueil remarquable ainsi qu’un respect de la durée de l’intervention annoncée, le résultat finale pour reboucher un impact sur mon pare-brise est décevant. L’impact est certes atténué mais toujours visible. En complément, après accord, pour un forfait à 65€, on m’a changé le balai essuie-glace arrière (Bosch : prix < 10€ en magasin) et mon pare-brise a eu un traitement anti-pluie (autour de 10€ dans les stations de lavage auto). Cherchez l’erreur… Quant au cadeau gratuit (gonfleur), si je ne l’avais pas demandé au moment de repartir… Expérience CARGLASS que je ne renouvellerai pas ! Beaucoup de pubs à la TV pour ce résultat décevant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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