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Résumé des avis
L’établissement Carglass Mont de Marsan est salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont rapides et de qualité, avec des explications claires sur les services. Les clients sont très satisfaits et recommandent vivement l’établissement.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuper technicien, chaleureux professionnel tout au long de l'intervention et après la remise des clés. Même au téléphone Sympathique et clair. MERCI A LUI
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous en remercie mais c'est tellement normal quand un technicien s'occupe de tout et de vous de A à Z de façon remarquable. Bonne journée sincèrement M BLAIZE
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPas de soucis à l heure et travail soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du délai d'intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour sebastien, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéComme toujours, le service chez Carglass Mont-de-Marsan a été impeccable, depuis la prise de rendez-vous jusqu'au départ.Un grand merci à Delphine : très professionnelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéA l heure, a l écoute et tres agréables. Travail soigné. Numero nationnal : bonnes informations et cordial.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiépersonnels tres agreables et competent . prestation rapide et tres bien realise . merci messieurs dames
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien, délai respecté
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrabalho muito bem feito e dentro do tempo estimado.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation j en suis tout à fait ravi
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention à domicile est super pratique, rapide et efficace. 1h le pare brise était changé. En plus de ça, le réparateur était très sympa !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel et une salle d'attente propre avec un libre service sur les boissons chaudes. 1h30 au lieu de 2h d'attente...carton plein pour moi...ils sont top.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Merci
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéQuand j'ai appelé carglass, ceux ci m'ont dit mettre un pare-brise d'origine bmw, mais ce n'est pas le cas. Cependant le technicien à bien fait son travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis allé aujourd’hui au centre de Mont de Marsan pour procéder au changement du pare brise de mon range Rover Sport 2022 ! En arrivant au centre ( a l’heure de la fermeture car personne ne m’avait appelé) je me suis aperçu que les montants du véhicule avaient été rayés à la pose ou à la dépose du véhicule ! Delphine m’a rassuré en me disant qu’elle allait faire le nécessaire auprès du service conso pour changer les montants. Jusqu’à cette étape je peux comprendre que ce ne sont pas des robots et qu’ils ont le droit à l’erreur. Mais j’aurai préféré que l’on me prévienne de la bêtise car si je ne m’en rends pas compte personne ne me dis rien. Je suis chef d’entreprise dans la commerce et lorsque l’on fait des erreurs on les assumes. Mais le plus grave c’est qu’en prenant mon véhicule et en roulant à peine 100 m j’entends un bruit insupportable relatif très certainement à la très mauvaise pose ce celui-ci. Ce véhicule est neuf , coûte 130 000 euros et avant l’intervention de carglass il n’y avait pas un seul bruit. Le silence absolu…… Les montants je pouvais comprendre mais là ça faisait beaucoup…. Cela ne me semble pas correspondre à l’image que cette marque véhicule à travers les médias.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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