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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon - Pierre Benite se distingue par son professionnalisme, son efficacité et un service de qualité, rendant les véhicules propres et bien entretenus. Les clients apprécient également l'accueil chaleureux et la rapidité d'intervention.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBon échangé j'ai bien été tenue informée de l'avancement du dossier. Proposition de remplacement temporaire. Bon travail sur place
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge. Par contre manque parfois de communication. En effet, je n'ai pas été informé du fait que le pare brise avait été fissuré lors de la réparation. Je m'en suis rendu compte en venant le récupérer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et prestations de grandes qualités par le technicien. Restitution du véhicule très professionnelle. Je recommande cet atelier Carglass
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire travaille relativement propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRéparation inefficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
la réparation de l'impact ne va pas , je vais devoir changer le Pare Brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil service efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et service parfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très cordial avec conseils appréciés. Rapidité de l'exécution et véhicule rendu bien propre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLes : - Travail soigné - Sourire de l'intervenant Les -: - L'agence ne répond jamais au téléphone. - J'avais demandé en agence de venir avec un véhicule utilitaire de faible hauteur type Kangoo pour accéder aux garages et le technicien est venu avec un véhicule haut (de type Mercedes Sprinter) - les horaires précisées à l'agence sur mes disponibilités sur l'après-midi n'ont pas été respectées
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon experience
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis effectivement très satisfait, à tous points de vue du travail effectué par Cyril.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéponctualité et professionnalisme, travail propre et sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, sérieux et dans les temps.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéexcellente, rapide et à l'écoute
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiébon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes éclats de verre dans la voiture n’ont pas été aspiré je ne trouve pas sa normal.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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