Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon - Pierre Benite se distingue par son professionnalisme, son efficacité et un service de qualité, rendant les véhicules propres et bien entretenus. Les clients apprécient également l'accueil chaleureux et la rapidité d'intervention.
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéNo problem
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéBONNE AGENCE
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et très compétent
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon travail dans ma réparation de mon pare brise
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéJe n ai ompas apprecie d avoir a chaque fois avoir affaire a une tentative de vente complementaire. Je suis venu pour un service pas pour avoir le sentiment de me faire harceler d acheter. Repondre 3 fois non, ca fait beaucoup
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, personnels arrangeants, agréables et qui proposent des solutions rapides.
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéService de qualité, personnel aimable
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite et ils vont au-delà des réparations prévues 👍
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéOk ok ok
-
A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiécomme dans la pub ! accueillant et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, très bon boulot
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été très bien, mais le service consommateur est à revoir totalement. On m'avait promis un abonnement coyote qui a été confirmé par 3 interlocuteurs différents et au final on m'a envoyé un code promotionnel pour un aspirateur car il y a eu une erreur dans la création du dossier. Au final les offres ne sont pas cumulables donc je n'aurais pas l'abonnement coyote. Et aucun effort est fait. C'est très regrettable de ne pas tenir ses engagements. Très déçue, vous avez perdue une cliente et je ne vois recommanderai pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
C'est très bien de faire en sorte de vous améliorez mais ce qui aurait été encore mieux c'est que vos services aient fait en sorte de me proposer une solution, ce qui n'a pas été fait.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéService et personnel excellent
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV rapide que je noterais 5 étoiles. sinon, c'est très moyen,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention effectuée au domicile : bien avec Cyril. Beaucoup trop d'appels et de notifications pour confirmer le rendez-vous : inutile. Balais d'essuie-glace en promo : non livrés - publicité mensongère.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Tout est dans mon évaluation et dans mon commentaire. Merci et bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la part du technicien, une personne fort sympathique avec une maîtrise performante dans le changement de pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
