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Résumé des avis
Carglass à Salon de Provence offre un service rapide et professionnel, avec une équipe accueillante et de qualité. Les clients apprécient la convivialité, la ponctualité et les soins apportés à leur véhicule.
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Frederic L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu. Le remplacement de mon pare brise a été fait très proprement et l’accueil a été parfait. Je recommande le site de salon de provence.
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Christophe M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide Intervenant très professionnel
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Anaelle S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéAgreable et professionnel tout en étant efficace.
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Jeannel B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, la personne décrit bien l’intervention, les points qu’ils vont vérifier.
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Marc E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace, excellent relationnel avec les personnes en charge de l’intervention.
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Annie G.
24 déc. 2024
Avis vérifiécarglass s'occupe de tout très aimablement et rapidement
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Carmen P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Frederic D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéMauvaise gestion du lien avec l’assureur qui n’a pas été contacté par Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par Groupama ‘Loire Bretagne’ ou ‘Centre Manche’, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Frederic D.
Vous ne répondez pas à ma question malheureusement. Le sujet est que contrairement à ce vous affirmez dans le document remis au client vous n’avez pas contacté mon assureur ni envoyé la déclaration de sinistre ni la facture alors même que vous indiquez vous en charger quand « Carglass n’est pas partenaire de votre assurance « .
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Aude G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéC’était parfait, très bon accueil, café offert car je suis restée sur place et travail impeccable.
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B.
3 déc. 2024
Avis vérifiétres bonne accueil et prise en charge. pour cette fois rapide et efficace
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Claude N.
23 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil parfait pour un service irréprochable.
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Daniel R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire, c’était parfait!
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S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service, rapide en execution
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Gabin M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention de carglass
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B.
30 oct. 2024
Avis vérifiépro tout simplement
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D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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Camille C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéFacile et efficace
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Sebastien S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et travail impeccable
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Coline R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons services
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par du personnel compétent
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