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Résumé des avis
Carglass Carpentras offre un service de grande qualité, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les interventions sont rapides et bien exécutées, répondant parfaitement aux attentes des clients. L'établissement est recommandé pour son professionnalisme et son efficacité, sans hésitation.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide et respecté. Réparation quasi invisible
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, professionnel et responsable d'agence très sympathique.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous avec la centrale s'est très bien passé. En revanche le rdv a été catastrophique. Le matin de l'intervention on m'appelle pour me dire que le camion est "en panne" et qu'ils ne viendront pas. Un rdv m'est proposé l'après midi sur place et on me demande de prendre ma carte verte. Sur place on nous dit que le rdv n'est pas confirmé qu'ils attendent une validation. Nous expliquons que le rdv est confirmé et le sinistre est OK pour l'assurance. Ils ne veulent rien entendre, nous disent que l'assureur n'a pas fait son travail. Manque de bol nous connaissons très bien l'agent d'assurance... Que nous appelons et qui règle le problème car il n'y en avait pas... Par la suite, notre voiture est enfin prise en charge mais ils arrêtent car un autre client arrive plus important que nous... Enfin filiale de carglass à fuir ! (ceci n'étant qu'un résumé des plus de 2h passées chez eux !!! Dont 1 grosse heure à batailler pour que le véhicule soit réparé...) et bien évidemment 0 geste commercial suite à l'annulation du rdv m'obligeant à me déplacer !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapidement personnel très compétent et très à l écoute rien à redire ☺️ Merci !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et réactif
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPrécis, à l'heure, efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien compétent il connaît son travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Et solution trouvée par l equipe pour remettre en état mon pare-brise L intervention a duré moins d une heure . Rien à régler tout pris en charge par l assurance et démarches faites par carglass.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience pour la réponse de l'impact sur mon pare-brise. Gestion transparente avec mon assurance et aucun règlement à effectuer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et suivi du dossier
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiérapide, bien réalisé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiépro et efficase
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe super sympa et réactive !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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