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Résumé des avis
Carglass Carpentras offre un service de grande qualité, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les interventions sont rapides et bien exécutées, répondant parfaitement aux attentes des clients. L'établissement est recommandé pour son professionnalisme et son efficacité, sans hésitation.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe accueil agréable.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéchangement de pare brise trop long (2 heures)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai réparé le pare brise mais l'impact se voit toujours contrairement à ce que le service de carglass m'avait dit.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBien accueillir
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Intervention rapide et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJ'arrive à mon rdv et on me dit que mon rdv est annulé car il fait trop chaud , je viens de me taper 37km entendre cela , énervé je leur dis qu'il fallait prévenir les gens avant que je ne suis pas d'ici , ils m'ont pris le véhicule et ils m'ont fait un super bon travail , la qualité de travail est excellente mais relationnel a revoir je pense
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrestation au top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel ainsi que compétent et compétente
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail soigné.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, travail soigné, ma baie de pare-brise et mon tableau de bord n'ont jamais été aussi propre !!! Très satisfaite de la prestation.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéMon pare brise à été très bien remplacé, personnel sympathique et compétent. Mon assurance a remboursé 870 euros à Garglass. Par contre j ai reçu un mail de Carglass pour recevoir mon aspirateur cadeau, comme la pub le mentionne et le lien du mail ne fonctionne pas! !!! J ai contacté Carglass qui m à dit qu ils me renverrai le mail...A ce jour je n ai rien reçu ! Je pense que je ne le recevrai jamais.!! Cet aspirateur m aurai rendu bien des services dans ma voiture....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services mais notons que vous auriez aimé recevoir votre cadeau directement en centre. Nos offres promotionnelles sont proposées à une échelle nationale et, pour cette raison, nous nous sommes organisés ainsi. En cas de difficulté dans l’obtention de votre cadeau, nos équipes sont là pour vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de facture). En organisant ces offres variées, Carglass® espère vous faire plaisir. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait travail excellent
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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