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Résumé des avis
L'établissement Carglass d'Ales St Hilaire est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service professionnel avec des techniciens aimables et compétents. Les clients apprécient la qualité des interventions et la clarté des explications fournies.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiérapide efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil avec un service impeccable et très professionnel. Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
mon message n'était que justice
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJuste très bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétout etait parfais
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService rapide et accueil de qualité, technicien professionnel, le café est offert et en plus il est bon !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa publicité annonçait l’abonnement à coyotte pendant un an je crois. On ne m’a rien proposer à part des services qui au final s’avèrent payants ( filtre climatisation, essuie glace etc)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
service dont vous connaissez parfaitement les finesses. Votre réponse en est la preuve. je vous en remercie et me réserve le plaisir d'en diffuser le sujet autour de moi (réseaux sociaux...etc) Merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiél'équipe carglass d'alès,sont trés sympathique,professionnel,à l'écoute,rapidité,efficacité et qualité,je recommande à 100%
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès gentil et service au top. Mon expliquer tout sur l'installation de mon par brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe jour de l’intervention je trouve pas ma clé usb et une bouteille de parfum 😔😔 c’est dommage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRemplacement Custode arrière sur un véhicule de moins d'un an, mais les joints sont mal posés, Dommage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEn changeant le paré brise de mon camping car les techniciens M ont sali mes deux sièges en cuir blanc. Quand carglass dit dans sa pub qu il rend le véhicule plus propre qu avant, ça me fait bien rire même s il n'y a pas de quoi rire.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLes joints sont mal replacé à l'intérieur de l'habitacle et a l'extérieur agrafes pas remplacer .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai fait un devis pour les pièces et il s'avère que ça ne ce fais plus et je me retrouve Avec les join sorti. Quelle solution proposée vous J'ai déboursé 85euros tout de même. Merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès pro service impeccable et très bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Pas de soucis merci
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention rapide.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTravail impeccable. Attention juste un peu de trace de colle sur la carrosserie.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil, très professionnelle rien à dire très satisfait de la présentation du début à la fin
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAccueil de prise de rendez-vous, accueil très agréable à l’agence, une écoute un partage sympathique de l’ensemble de l’équipe CARGLASS.FR 👍
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