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Résumé des avis
Carglass à Castelnau le Lez se distingue par son efficacité, son accueil et des interventions professionnelles. Les clients apprécient la rapidité des prestations et le soin apporté aux véhicules, souvent nettoyés après service.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil service rapide
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficace. Résultat nickel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service et accueil extrêmement agréable !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBon Acceuil, délai d’intervention respecté, voiture rendu propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et service rapide et soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience, ils m'ont tâché un cache et ne me l'ont toujours pas remplacé. Aucun suivi, aucune empathie... De plus, code promo jamais reçu pour l'aspirateur soit disant offert...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00294927 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, suite aux pluies de cette nuit, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir de l'eau qui s'infiltrait via le pare brise. Nous sommes retournés au centre de castelnau le lez qui a confirmé devoir faire une nouvelle intervention pour changer à nouveau le pare brise qui a été mal posé (l'intervenant n'a mis aucun filtre). Malheureusement ils ne savent pas quand la pièce sera disponible et doivent également recommander un nouveau pare brise qui, selon eux, risque de rompre en l'enlevant... Je dois donc encore attendre et devrais encore me mobiliser 2h pour réparer leur erreur... Sans compter que ma voiture prend l'eau... Et que je n'ai toujours pas de délai pour le cache qu'ils ont abîmé... Je vous serais reconnaissante de bien vouloir nous dédommager pour TOUS les désagréments causés. Je suis vraiment extrêmement déçue et énervée de la tournure que prend cette simple intervention... D'avance merci pour votre réponse. Cordialement
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès content très rapide à l’écoute toute était parfais
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéGenial
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiébon accueil,personnel affable et compétent. bON RESULTAT SUR LE PARE BRISE Experience concluante
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTravail de qualité, rdv à l'heure, équipe à l'écoute, je recommande
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, très professionnel.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et service de qualité
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien a dire très bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience à Carglass saint jean de védas. Nous avons été bien reçus et bien accompagnés. Le service est impeccable ! Un grand merci à Thierry et toute l'équipe pour la gentillesse et le professionnalisme.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéCool
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, très pro.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTravail sérieux, fait en temps voulu par 1 équipe sympatique
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