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Résumé des avis
Carglass à Castelnau le Lez se distingue par son efficacité, son accueil et des interventions professionnelles. Les clients apprécient la rapidité des prestations et le soin apporté aux véhicules, souvent nettoyés après service.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRapide et bien fait contacté a 10h et RV a 14h parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien rapide et efficace ras
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience en 2 temps dans 2 stations Carglass. Une observation à st jean de védas pas de climatisation dans le salon d accueil. Le personnel est dans une étuve en plein soleil toute la journée.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPonctualité, conseils avisés et amabilité du personnel.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon timing, bon résultat.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéEquipe réactive et agréable
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTRES MAUVAIS RESULTAT DE REPARATION DE PAREBRISE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour C'est fait j'ai envoyé des photos au service consommateur j'attends la réponse...
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil .très professionnels. Mention spécial pour le technicien qui savait à l'avance le prob sur la voiture et qui nous a éclairé. Et très cordial et communiquant. Merci castelnau
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme de la prise en charge internet à la réalisation du changement de vitre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéUn travail propre soigné et rapide
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge guidée, très bonne organisation, conseils donnés et realisation rapide et propre sur mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique, souriant, arrangeant. Travail bien fait. Véhicule propre. Rien à dire.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéQuand vous avez déjà 1 abonnement à Coyote et que vous demandez si il est possible d'avoir autre chose à la place...on vous répond que ce n'est pas possible....2 jours après Carglass offre 1 aspirateur de voiture...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous êtes sincèrement désolés ... et aucune proposition de votre part pour remédier à cette situation...qui ne doit pas se reproduire...pas d'essuie-glace glace...pas d'aspirateur...?? Ce n'est pas très commercial comme réponse...??
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéC'est surtout l'excellente coordination entre Carglass Belgium et Carglass France ainsi que l'efficacité qui en résultait qui m'a impressionné.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux professionnel fluide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et délais respectés
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTres bon travail et accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et très bien conseillée Personnel très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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