Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Mulhouse se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme exemplaire, offrant des interventions rapides et efficaces. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service et les conseils adaptés.
-
A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéCarglass Mulhouse est au top. Des professionnels transparents, à l'écoute et réactif. Ils proposent d'autres services sans pression. Vraiment je recommande.
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, de bons conseils, remplacement rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rensiegnements nets et précis.Rapidité de l'intervention.Ponctualité.Véhicule rendu impeccable. C'est mon deuxième bris de glace en quelques années et à chaque fois Carglass s'est occupé de tout. Bravo et merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfait
-
A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéService client à améliorer pour la prise en compte du problème que nous avons rencontré
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service client. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Un remplacement de pare-brise qui devait être simple a pris plus de temps que prévu dû au montage des mauvaises baguettes de fixation latérale, c'est juste que le problème n'a pas été très pris au sérieux de la part du responsable d'atelier, merci pour votre retour en tout cas, sinon le pare-brise est impeccable
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSUPER SERVICES
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, sympathique et parfaitement synchronisé administrativement avec l'assurance (MAAF). On rencontre rarement ce niveau de service!
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillée, bonne équipe
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRendez vous prit pour le Mercredi 7 Décembre à Mulhouse. J'apporte ma voiture pour la réparation de la vitre avant droit. Je repars avec ma voiture, 10 minutes après je constate une lumière au niveau de mon siège passager. Je m’arrête et fait le tour de la voiture pour vérifier. La portière avant droite n'est plus ouvrable, alors qu'elle l’était avant mon rdv. (La lumière vient d'un téléphone) je repart donc vers le centre Carglass pour rendre le téléphone et demander pourquoi la portière ne s'ouvre pas. Un technicien vient vérifier la porte constate qu’elle bloque mais force quand même, résultat la peinture de ma carrosserie s’écaille, et l’aile droite de ma voiture s’enfonce vers l’intérieur. Le deuxième technicien arrive et m’explique que mon aile était déjà abîmé, je peux donc constater qu’en plus de son incompétence il est malhonnête (la porte fonctionnait correctement avant mon arrivé chez Carglass et ils ont dî l'ouvrir pour me changer la vitre). Le troisième technicien vient et en passant par le garde boue me redresse un peu mon aile droite pour pouvoir ouvrir la porte. Constat : J’ai apporté une voiture le Mercredi 7 Décembre à 13h45 avec une portière fonctionnelle et je repars avec aile droite écaillé et cabossé. Les personnes de l’équipe international on fait de leurs mieux pour m’aider dans la résolution de mon problème : Vitre introuvable en Allemagne.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéService au top
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation je suis satisfait de la prestation et des explications
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE C EST PARFAIT
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTop. Très satisfaite
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, sérieux, sympa
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé et dans un temps rapide merci beaucoup aux personnels très agréable et très professionnel.
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bon service
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBonne intervention rapide pas de soucis particulier
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
