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Résumé des avis
L'établissement Carglass Metz Semécourt est très apprécié pour son accueil chaleureux et une intervention rapide et soignée. Les clients soulignent la compétence du personnel et un service impeccable, renforcé par des explications claires lors des interventions.
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L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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Karine Z.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEnjoliveur de pare-brise mal posé (trop enfoncé sur la partie gauche), délai trop long (plus de 3h) et devis non respecté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Killian G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait !
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Thomas R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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C. F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, au top
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Florence G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et politesse … 2 mots qui ne sont plus dans le commerce du centre de Metz Semecourt
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Florence G.
Malheureusement la politesse et notamment « si tu n’es pas content retourne voir maman » n’est pas une question de remise en question mais d’éducation. Je ne pense que votre entreprise puisse faire quelque chose pour cette grossièreté de la part de votre impoli technicien. Pour ma part je ne renouvellerai pas l’expérience Carglass alors que je suis client à tout te professionnel depuis plus de 20 ans. Bonne journée Didier GAMBERONi
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Marie-Therese V.
21 nov. 2024
Avis vérifiébien , aucun problème à signaler
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Denis W.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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Jean-Yves B.
13 nov. 2024
Avis vérifiécompliqué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Jean-Yves B.
Je ne suis pas sûr que de réclamer quelque chose soit dans les consignes de votre règlement...
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Nicolas H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Genevieve B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention parfaite un bémol pourquoi une chasse au trésor pour le cadeau et ne pas le remettre lors de l’intervention
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Eva N.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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Valentin T.
30 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, intervention rapide, rien à dire !
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Myriam G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéDe l'accueil à la prestation rien à dire ! Toute l'équipe à été agréable et professionnelle !!!
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R.
26 oct. 2024
Avis vérifiétop
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Stephane B.
26 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Jawad B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent travail
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J.
26 oct. 2024
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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S.
23 oct. 2024
Avis vérifiérendez-vous rapide et équipe professionnelle
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S.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTOP
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