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Résumé des avis
L'établissement Carglass Metz Semécourt est très apprécié pour son accueil chaleureux et une intervention rapide et soignée. Les clients soulignent la compétence du personnel et un service impeccable, renforcé par des explications claires lors des interventions.
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Daniel J.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Eric K.
21 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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Remi C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAucun probleme, ils previennent, sont sympas et efficaces.
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Gregory B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique !
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Pascal D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéOn nous a cassé la partie déflecteur de la vitre arrière lors de nos vacances dans le sud trois jours avant de rentrer, après coup de téléphone à Carglass , j’ai eu un rendez-vous au Carglass le plus près de mon lieu de vacances ( 9 kms) pour mettre un plexiglass gratuitement et passer l’aspirateur dans l’habitacle, ce qui nous a permis de rentrer tranquillement et j’ai eu le rendez-vous pour changer la vitre . Carglass est venu à la maison et s’est occupé des formalités pour l’assurance .
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Blanche A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu. Bonne réparation et voiture nettoyée à l'avant
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Jean paul M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPas du tout compten voiture pas nettoyé des bout de colle sur les sièges et partaire
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéEfficace et gratuit, c'est carglass que je préfère 👍🏻
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, je ne recommande pas mon expérience car j'ai changer ma vitre conducteur on m'a casser le bouton de commande pour abaisser la vitre tout les clips de ma porte donc impossible de la refixer correctement on m'a dit on va vous rappeler je n'ai toujours rien j'attend... déçu démonter une simple portière et faire autant de dégât .. pas professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé !
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéOn fait ce qu'il fallait . Bon travail.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service et efficace
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rien à dire sur le travail, tout est très bien organiser. Bonne continuation à toutes l'équipes, merci.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de RDV et accueil très bien, le travail est très en dessous. Les traces de l'ancienne colle ne sont pas nettoyées. Des résidus de l'ancienne colle laissés dans l'habitacle. Des traces de griffure sur le capot mais malheureusement pas de photo prise avant donc c'est juste ma parole.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien les gens très sympa
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTravail pas terrible et nettoyage laisse à désirer. J ai récupérer mon véhicule avec des bouts de verre sur les sièges et même pas un coup sur les vitres enfin travail rapide et degeulas il n y aura pas de prochaine fois avec cette enseigne
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très accueillant, sympathique et professionnel. L’intervention a été rapide et efficace !
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe à l'écoute du client, fort sympathique, travail nickel rien à y redire.
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