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Résumé des avis
L'établissement Carglass Dijon - Chenove est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la qualité de service ainsi que l'efficacité et la compétence de l'équipe, toujours très réactive et attentive.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifié1 des coins du pare brise, remontait d'environ 1,5 cm. On m'a rendu la voiture sans rien me dire, alors qu'un professionnel doit le voir de suite. Je suis retouné à Carglass, on m'a dit qu'on allait remedier à mon probleme. Effectivement, le chef d'atelier s'en est occupé de suite, et a pris un marteau !!!!! Oui, je dis bien un "MARTEAU". L'inconvenient, c'est qu'il a (un peu) "raté" sa cible.Résultat, une grosse "beugne" (d'environ 6 cm x 4 cm), sur le pourtour du pare-brise. Carglass m'a indiqué qu'ils commandaient la piece concernée à Citroen.(une baguette ?!), Celà fait 13 jours et j'attends toujours, sans aucune nouvelles de Carglass !!!. Ironie du sort: samedi 7/08, Carglass me reveille à 8h15, pour me dire qu'ils arrivent chez moi, pour procéder à la reparation de mon Picasso. Hélas, Carglass s'est trompé de dossier, car celà ne me concerne pas. Le reparateur avait bien 1 C4 à reparer, mais çà concernait un surplus de colle !?. (je vois qu'il n'y a pas qu'à moi, que Carglass cause des problèmes !! Mais ce n'est pas celà qui va va me reconforter. Pour une reparation qui me coute 1.069 €, je suis en droit d' attendre autre chose qu'un travail baclé.!! Dans l'attente d' un denouement rapide à cette "farce", recevez mes salutations. Cdt, "
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéHoraire respecté, travail de qualité, le technicien a pris soin de disposer d'un carton au sol pour ne rien salir . Le fait de venir sur place, c'est le top.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel. Horaire respecté. Rapidité de l'intervention. Explications claires et précises. Très bien.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéSatisfaits
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTop pro rapide et sympathique
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéNickel, il n'y a juste pas d'abonnements coyote en tant que pro... Dommage
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiébelle equipe
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétres bien je recommande
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe service est bon de qualité. Mais la réparation n a pas été totale et il sera peut $etre nécessaire de refaire une autre intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTout a été parfait ,
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiérien à redire. Travail soigné, intervenant sympa
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMe suis fait insulter de menteur par la personne a la réception suite a mon retour au centre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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