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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Thonon Les Bains se distingue par son équipe professionnelle, rapide et efficace. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la clarté des explications fournies. La majorité des interventions sont bien réalisées, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRapide mais boulot mal fait. Bras d'essuie glace pas serré vignette de contrôle technique absente sur le par brise neuf joint de porte mal remonté ... Il ne faut pas y aller.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLe garage de Thonon les bains était très bien , gentil et efficace. Idem pour la gestion des papiers au téléphone
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiétrès bonnes prestations depuis la prise de contact jusqu'a la réparation Je recommande
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéMon par brise a été mal coller et au moment du lavage de la voiture de l eau c est infiltré dans le véhicule. Je suis obligé de décaler mon départ en vacance à cause de cette erreur de votre part ! J espère qu un geste seras fait de votre part .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéAccueil, délais et restitution parfaits
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait ! Rapide ! Pratique !
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiétrès professionnel, à l'écoute du client. je recommande!
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,travail soigné et la prestation réalisée avec succès.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBien accueil sympathique, une remarque j’aurais trouvé appréciable un coup de chiffon sur tableau de bord en post changement de pare-brise
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéPrise de contact rapide et efficace. Excellent accueil, personnel très agréable. Intervention parfaite
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous sur internet après déclaration auprès de l'assurance: il fallu une confirmation sur place pour savoir si le pare-brise pouvait être réparé ou changé; le technicien su prouver que le remplacement était nécéssaire car l'impact était dans le champ de vision, chose que la publicité ne mentionne pas. Voiture déposée à 10h et récupérée en début d'après midi pare-brise changé. Travail soigné et très propre. Atelier à recommander.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRdv plutôt rapide, le personnel est sympathique mais le travail qui doit certainement être rapide est bâclé, j’ai du retourner car il était impossible pour moi d’ouvrir mon coffre (changement lunette arrière), il restait encore plein de morceaux de verre et un s’était glissé dans le boîtier avec le crochet qui gère l’ouverture du coffre. De plus il y avait pleins de bouts de verre sur mes sièges arrière à côté des sièges auto, c’est ma fille de 5 ans qui a ramassé des bouts de verre… nettoyage donc plus que bâclé. J’ai donc du attendre encore une heure en présence de mes enfants que le travail soit à nouveau fait. De plus la lunette arrière ne rentre pas dans l’offre des cadeaux, je trouve cela inadmissible !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnels et rapides
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