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Résumé des avis
L'établissement Carglass La Roche Sur Yon offre un service excellent, avec une équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les interventions sont rapides et de qualité, et le personnel fournit de bons conseils, contribuant à une expérience client très positive.
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Jacques L.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, travail bien fait
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Daniel P.
11 juin 2025
Avis vérifiéBien expliquer et très bonne intervention
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Vincent P.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe travail à faire et fait rien à redire, c’est top. Attention quand même aux contrôles de batterie par exemple, la mienne était morte selon carglass, je vais au garage et tout est normal, il faut y aller uniquement pour les impacts ou les pare brise, ne pas écouter ce qu’ils essayent de vendre à côté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Gisele C.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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E.
5 juin 2025
Avis vérifiéAUCUN SOUCIS, DEPLACEMENT SUR SITE IMPECCABLE. BALAIS D'ESSUIE-GLACE EN ATTENTE DE DISPONIBILITE...
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D. V.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien! Un technicien très efficace, très pro, de très bons conseils. Très sympathique. Quand le savoir-faire et le savoir-être se rejoignent, que demander de mieux?...
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N. C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, le monsieur était de passage dans ma ville et est venu directement à domicile ce qui m’a beaucoup arrangé
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Daisy T.
22 mai 2025
Avis vérifiéTout s’est parfaitement bien passé
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Jean philippe P.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon acceuil et bon service
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Patricia B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel efficace dans son travail très poli et ponctuel
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Freslon J.
15 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable 👍
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Yohann V.
10 mai 2025
Avis vérifiéBien L'accueil est à revoir, à peine un bonjour quand on rentre et on vous laisse poireauter pendant 10min sans qu'on s'occupe de vous...
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A.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon travail
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Nicolas J.
4 mai 2025
Avis vérifiéTout d'abord je suis resté bluffé par la rapidité et la simplicité de la prise de rendez-vous. Néanmoins je mets une étoile pour les raisons suivantes : _ après presque 3h d'intervention pour un remplacement de pare-brise au centre de la roche-sur-yon, je me suis retrouvé à faire plus de 400kms d'autoroute sans lave-glace car un simple tuyau n'avait pas été remonté.... _après deux jours de temps ensoleillés je retrouve le cache en plastique se situant derrière le rétroviseur intérieur suspendu, ne tenant que grâce à 3 points de colle pour pare-brise..... Je ne vais pas en faire une généralité de mon cas mais, est-ce si difficile d'avouer ses torts et de faire en sorte de les réparer? Bilan : mauvaise expérience dans ce centre, mais qui je l'espère sera rattrapée par des agents plus consciencieux d'un autre centre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Said ali E.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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M. P.
18 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien, efficace et rapide Facile de prendre rdv
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Philippe A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait Personnel et Travail fait
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Olivier A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, réactivité
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O.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et horaires respectés
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Landais M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et intervenants à l'écoute.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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