Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass St Gaudens se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité et la qualité de ses interventions. Les clients saluent le professionnalisme du personnel et les gestes commerciaux appréciés, assurant une expérience positive.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRespect de l'heure du rdv, professionnel , parfait
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiécompliquer pour le cadeaux
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIl est regrettable que pour un incident de ce type j'ai eu à faire ~ 60 KLM....le manque de personnel sur place est probablement la raison de cet impair! Cependant les clients ne doivent pas être pénalisés par votre fonctionnement !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation elle même. Par contre la réservation par internet est nulle. Le client choisit le créneau horaire qu'il souhaite et ensuite CARGLAS l'appelle pour lui dire qu'il ne l'aura pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe rdv a été beaucoup plus long que prévu (1h30 annoncées, rdv que plus de 2h30); la personne travaille seule mais visiblement a pris plusieurs autres véhicules en charge intercalés au mien (au lieu de prendre en charge le mien et le finir pour me libérer). Enfin le véhicule est loin d’avoir été nettoyé j’ai du passer l aspirateur partout pour enlever les morceaux de verre Pour autant elle était très sympa et m a semblé faire ce qu elle pouvait avec les moyens (pauvres) qu’on lui donnait
Réponse de carglass.fr
BBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace !
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait. Rien à dire
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès compétent et service parfait merci pour votre intervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficaces
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite
-
A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiésympthie et efficasse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBien bon service
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSuper travail merci
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDe la prise de rendez-vous à la prise en charge RAS tout était parfait
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne attitude professionnelle de la part du technicien
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéparfait rien a dire tout est tres bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation excellent accueil
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTableau de bord endommagé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
