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Résumé des avis
Carglass Gueret offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et accueillant. Les interventions sont bien expliquées et satisfaisantes, séduisant ainsi de nombreux clients.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, pas de paperasse, technicien à l'écoute.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService très professionnel, nous le recommanderons à nos amis et voisins.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable et professionnalisme. Délais respectés. Travail impeccable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService à domicile, rien à reprocher, intervenant très consciencieux, rapide et de bons conseils, merci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et un accueil téléphonique très agréable, à l'écoute, répond à nos attentes
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien , ponctuel , travail sérieux
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLe centre de guéret n’est vraiment pas à la hauteur des autres.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très pro et très bien.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû attendre une semaine le custode brisé mais en revanche l’agent l’avait consolidé avec du ruban collant noir. J’ai donc pu me déplacer malgré tout. J’ai apprécié la prise en charge des démarches administratives auprès de ma compagnie d’assurance par carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention du remplacement du vitrage à durée 3h au lieu de 2h. Le technicien m'annonce 26 euros pour une prestation supplémentaire avant les travaux que j'accepte et au final me facture 96 euros. J'étais furieuse. Il m'a facturé les essuie-glace alors qu'ils étaient gratuits offre promotionnelle. Enfin, il a abîmé l'habitacle de la voiture, des grandes coupures profondes ont été faites sur le tableau de bord. Je lui ai signalé, il m'a dit de passer une crème que je trouverai en supermarché (polish). J'ai demandé la prise en charge financière des dégâts, il a refusé en disant que c'est un risque encouru avec le câble du pare brise. J'ai également retrouvé du verre partout dans la voiture. Je ne recommande pas du tout, le travail est bâclée et en plus c'est un arnaqueur. Pas sérieux. Je recommande mondial pare-brise avec qui j'ai eu une expérience antérieure satisfaisante. J'ai plusieurs photos de l'habitacle abîmé et des débris de verre. J'envisage de déposer un recours.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon travaille merci beaucoup
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRésultats nickel
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRendez vous non tenu !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéPas normal de laisser une personne à l’agence! Il ne peut pas tout faire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été super. Personne très agréable. Le seul bémol c'est que lorsque on prend rendez-vous pour une intervention à domicile, il serait bien de préciser la taille minimale de l' abri dans lequel doit se trouver le véhicule. Tout le monde n' est pas équipé avec un garage. Sinon travail de qualité.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant à été très professionnel. Très bon travail.
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