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Résumé des avis
L'établissement Carglass d'Avallon se distingue par un accueil chaleureux, un service rapide et des techniciens professionnels, attentifs et efficaces. Les clients soulignent la qualité des explications et la satisfaction générale vis-à-vis des interventions réalisées.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de bon conseil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSATISFAIT DU TRAVAIL, PUBLICITE MENSONGERE . JE N'AI PAS RECU L'ASPIRATEUR DE VOITURE COMME PREVU DONC BELLE ARNAQUE. JE SAIS QUE SEUL LES AVIS POSITIFS SERONT PUBLIES, C'EST BIEN DOMMAGE....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur NORAUTO", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code vous a été transmis de nouveau par SMS Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule laissé sale après intervention, une partie du pare brise était mal collée et une autre non collée dans un angle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'étapes avant d'arriver à un résultat!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon travail effectué
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié: un pare brise certes changé mais je dois retrouver moi même un essuie glace cassé pendant le remontage aucune autre proposition à part me débrouiller chez un garagiste. ;Des clips manquant et non remplacés et la encore à moi de me débrouiller.Il me semblerais normal de prévoir des clips de rechange qui,parfois cassent au démontage des caches plastiques( moins si on utilise des outils adaptés mais quand même)..Me proposer de changer le bras d'essuie glace ne m'aurait paru anormal bien sûr plutôt que de me proposer d'aller en trouver un en casse.Donc oui je suis plutôt mécontent du service rendu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Je souhaiterais simplement pouvoir retirer de la facture le bras d'essuie-glace et l'éclipse nécessaire pour refixer le cache plastique pour un montant de 26,59 €
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéDélai une semaine pour avoir le remplacement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéok parfait je recommande
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention s est bien passée Délai d attente correct
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail rapide et professionnel.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil et un très bon service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, sympathique, aimable et explique bien son intervention. Je recommande !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès compétent
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide L’agent de l’accueil très professionnel
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPonctuel, efficace et aimable!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRapide , bien fait et arrangeant
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