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Résumé des avis
Carglass Champigny sur Marne offre un accueil chaleureux et un service rapide. Le personnel se montre particulièrement aimable et professionnel, assurant une intervention soignée et efficace, ce qui rend l’expérience globale très satisfaisante.
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T.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRéactif pour la prise de rendez vous et mise en place
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif pour la prise de rendez-vous et la mise en place. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Thomas B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéService rapide, professionnel, formalités avec l'assurance prises en charge, personnel aimable et petit coup d'aspirateur en prime dans la voiture. Équipe au top ! Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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E.
18 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle source de motivation pour notre équipe. Cordialement. L’équipe carglass
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Christian G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et travail fait proprement. J’avais du relancer pour avoir un retour à ma demande RV par mail.
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O.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès très bonne expérience et le monsieur m'a super bien accueilli et pris en charge.
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E.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDélais très longs pour la réception de la pièce mais personnel extrêmement arrangeants et efficaces.
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Laurine A.
24 sept. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience
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Marc P.
24 sept. 2025
Avis vérifié4 aller retour chez Carglass 2 aller retour chez Norauto 1 devis sans expertiser le pare brise Etc...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour continuer cet échange. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Ouanes E.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPas de remise spontanée de devis, signature sur un smartphone sans transmission numérique du contenu ainsi signé et désagréable découverte de la facture finale. Faites jouer la concurrence et renseignez vous AVANT auprès de votre assurance.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Nous restons à votre service. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et le personnel très professionnel. Des explications claires sur la prestation. Merci pour votre professionnalisme.
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I.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUn nouvel impact sur mon nouveau pare-brise (changé en juillet dernier :-( ) lors du retour de vacances. Rendez-vous pris le matin pour 11h00, site efficace et synchronisation avec l'agence rapide (Champigny-sur-Marne rue Serpente). J'ai été reçu avec le sourire et rapidement et le diagnostic a été réalisé de façon efficace avec un objectif d'optimisation du coût (un impact près de la limite du bord du pare-brise). Explication détaillée sur le risque d'évolution de la réparation (fente possible en fonction de la stabilisation de la réparation et des contraintes sur le pare-brise). Accueil et réparation effectués en 30 mn. Remise du véhicule avec les explications sur la réparation, clair et précis. Un trés bon service, dans une agence propre, rangée et une équipe souriante et efficace. SI je dois y retourner (j'aimerais ne pas avoir à y revenir pour l'état de mes vitres de voiture....) j'y retournerai sans problème.
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Chloe C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPas d'informations sur le reste à charge en fonction de l'assureur Du coup grosse mauvaise surprise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Sachez que nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Pour cela, et si vous le voulez bien, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients. Bonne journée, Pauline Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Noura H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéExellent service
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Adrian G.
1 sept. 2025
Avis vérifiérapide et pro
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Jean louis L.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très résultat de la réparation de l'impact au delà de mes espérances
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Caroline L.
6 août 2025
Avis vérifiéMerci pour la réception de mon véhicule, à l'heure . Réceptionniste très sympa et attentionné. J'ai pu récupéré mon véhicule plus rapidement que prévu sur la prise de rendez-vous. Merci à l'équipe.
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Gravil C.
5 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace .
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Octavian T.
2 août 2025
Avis vérifiéBon travail et acceuil impecable
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Marcelino T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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