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Résumé des avis
Carglass Champigny sur Marne offre un accueil chaleureux et un service rapide. Le personnel se montre particulièrement aimable et professionnel, assurant une intervention soignée et efficace, ce qui rend l’expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe tres professionnelle, Acceuil prestations rien a redire Bravo!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, rendez-vous réalisé à l'heure. Prestation parfaite, personnel très agréable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a changé mon pare-brise très à l’écoute et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, simplicité, courtoisie
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande absolument! Le technicien a été très minutieux dans son travail suite au remplacement de mon pare brise. Un travail soigné et irréprochable pour ma part.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, efficacité
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRdv rapide. Réparation parfaitement effectuée. Et à Champigny Sebastien est juste adorable.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, appel pour dire que je pouvais venir plus tôt. Timing respecté.bon travail. Merci
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès pro, accueil sympathique et arrangeant.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Manque d'un parking pour laisser la voiture au réparateur Carglass de Champigny. Une fois la réparation finis ma voiture est resté sur le bas-côté de la station-service. Le commercial m'a indiqué qu'elle n’était plus sous sa responsabilité une fois la voiture réparée malgré qu’il ait toujours les clés. Il ne s’est rient passer sur mon véhicule mais cela est indispensable pour rassurer les clients. De ce fait je trouverai un autre garage pour les prochaines fois. Cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéExcellente
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais clé du véhicule sale( camboui?) Baie de pare-brise mal fixée( une fixation semble être cassée et manquait une vis et rondelle) résidus ancienne colle de pare-brise sur le tableau de bord et volant sale.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, sinon pas fuites pour le reste se référer aux commentaires envoyés hier. Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéservice impeccable, horaires respectés , accueil sympathique, remplacement vitrage à l'identique , propreté des travaux sur le véhicule
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonjour tout le service reçu fut parfait. De la réception de la demande, à la prise en main, et explication du service, tout fut parfait. Un merci encore au personel, qui a pris du temps à m'aider à réparer ma roue (en plus de changer mon parebrise & vitre arriere) Carglass Champigny, service Premium :)
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrace de cires sur le parebrise Impact très très visible malgré la réparation RDV honoré dans les temps , personnel agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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