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Résumé des avis
L'établissement Carglass Vénissieux est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et soignées, avec des techniciens attentifs qui fournissent des explications claires. Les clients témoignent d'une grande satisfaction quant à la qualité des服务 rendus.
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Jessie N.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience très agréable, Professionnalisme et efficacité
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S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Gestion de l’administratif avec l’assurance Explication de l’intervention Rapidité du remplacement
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B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai malheureusement retrouve quelques morceaux de verre sur la banquette, après l'aspiration
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéIncident lors la réparation de mon pare brise. Le centre CARGLASS a emboutit la carrosserie de mon véhicule et n'a fait aucun geste commercial pour l'instant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJe conseil Carglass il sont on top. Il sont a l'écoute travail niquel👏
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéNicolas et hillona ont était super au carglass de Vénissieux. Ils m’ont super bien reçu et ce sont très bien occuper de la voiture.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, réparation rapide et efficace et coin pour travailler pour les professionnels
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant efficace et rapide. Parfait
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa réparation n’est pas intéressante, je devrais probablement changer le pare brise avant de rendre la voiture à la fin de mon contrat de LLD.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiérapide, efficace et sympathique. Service parfait en tout point.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéL'accueil est très chaleureux, l'intervenant est très agréable et le travail est fait avec rapidité et qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéprestation sérieuse, rapide, et bien organisée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéla personne qui a pris en charge la réparation de mon véhicule était parfaite
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRAS très bon service
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien , la personne a l accueil est très à l écoute !!! 👍👍👍👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique Prestation soignée et assez rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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