Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Brigitte, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement le délai d’attente pour la réception de vos boucles d’oreilles. Après vérification, il s’agit d’un article fabriqué en atelier, avec un délai d’environ neuf semaines, indiqué sur la page de l’article afin que nos clients puissent en prendre connaissance lors de leur commande. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement une notification par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif et de qualité. Nous espérons que vos boucles d’oreilles vous apporteront entière satisfaction à leur réception. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Christine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement le délai dans la réception de votre bague et l’absence de l’e-mail de confirmation de votre commande. Après vérification, il s’agit d’un article fabriqué en atelier, avec un délai d’environ neuf semaines, indiqué sur la page de l’article afin que nos clients puissent en prendre connaissance lors de leur commande. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement une notification par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif et de qualité. Nous espérons que votre bague vous apportera entière satisfaction à sa réception. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Marie-Noelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement la confusion rencontrée concernant votre commande. Après vérification, il apparaît que vous avez commandé quatre articles, soit deux exemplaires de chacun des produits que vous souhaitiez acquérir. Il s’agit d’une seule commande, et le montant réglé correspond à l’ensemble des articles validés lors de la finalisation de votre achat. Si certains articles ne sont pas souhaités, vous pouvez bien entendu les retourner pour un remboursement. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif et de qualité à chaque étape de votre expérience d’achat. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Laurence, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que le bracelet “Helee” n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes de dimensions comme vous l’avez indiqué dans un autre avis. Après vérification, vous avez commandé deux bracelets, dont l’un comporte une gravure. Le bracelet “Helee” n’est cependant pas gravé. Il s’agit d’un modèle pour bébé de 14 cm, comme précisé dans le descriptif, et si ce bracelet ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner ou l’échanger en magasin. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service attentif et de qualité. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Jessica, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement la gêne occasionnée par la livraison partielle de votre commande et votre remarque concernant notre site. Après vérification, votre montre a bien été livrée le 02/02/2026. Pour les boucles d’oreilles, il s’agit d’un article fabriqué en atelier, avec un délai d’environ dix semaines, précisé sur la page de l’article afin que nos clients puissent en prendre connaissance lors de leur commande. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement une notification par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif et de qualité. Nous espérons que vos boucles d’oreilles vous apporteront entière satisfaction à leur réception. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Ludivine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement le retard rencontré pour la livraison de votre commande. Après vérification, votre commande a été passée après 11h30 et a donc été prise en compte le jour ouvré suivant. Comme indiqué sur notre site, le délai de livraison de 72 heures s’entend hors week-end et jours fériés, ce qui explique le léger dépassement constaté. Je vous présente toutes nos excuses au nom d’Histoire d’Or pour la gêne occasionnée. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi clair, transparent et attentif de chaque commande. Je regrette que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercie pour votre compréhension. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.