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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéContent
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPas très pratique de naviguer depuis un smartphone.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17.04.21 au sujet de votre commande passée le 01.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifié30/20
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site clair et précis
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSimple pratique très bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéErreur dans la commande , je me retrouve à devoir retourner le bijoux . On me dit qu’il faut attendre 30 jours pour le remboursement ... et aucun geste commercial . Déçue
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17.04.2021 au sujet de votre commande passée le 013.04.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis également permise de revenir vers vous par mail, n'hésitez pas à consulter votre boite de réception. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLes boucles d’oreilles sont arrivées abîmées...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer un mail afin que vous puissiez nous faire parvenir une photo de votre bijou. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant parfaitement à la vitrine du net. Livré dans un temps plus court que prévu. Très satisfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Emballage de qualité et soigné Produit conforme
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ; livraison très rapide et grand choix de produits
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTres beau
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSuper achat délai de livraison respecté
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait un site très bien fait une livraison propre, rapide et sans problème.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéMauvaise livraison
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 16.04.21 au sujet de votre commande passée le 31.03.21 sur notre site histoiredor.com. Afin que nous puissions faire les vérifications, merci de nous faire parvenir une photo de votre bijou à l'adresse suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai pris la livraison en 24h pour 10 euros de plus mais j’ai reçu ma commande 1 semaine plus tard donc bon
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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