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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Bijoux bien emballé avec le sac et les nœuds pour faire un cadeau. Très satisfaite
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSauf que je n’ai pas eu le certificat de garantie et c’était un cadeau
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiécorrespond exactement a mon choix
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTout est pris avec beaucoup de sérieux
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon achat ; qualité du produit ; rapidité d'expédition
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoie soigné et tres tres rapide!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéA 1 jour près, le délai de livraison a pris 5 jours en plus.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite en temps et en heure !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLe collier sur la photo est montré de telle sorte que l'on voit la double chaîne séparée. Or les deux chaînes sont liées, ce n'est pas indiqué dans le descriptif et pas montré sur la photo. Donc photo et description non conformes.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame Je vous remercie pour votre avis publié le 10.04.2021 au sujet de votre commande passée le 25.03.2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPayer en plus le colisimo pour le recevoir le samedi reçu le lundi😱
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Comme indiqué sur le site, la livraison en express est assurée sous 24/48 heures ouvrés. https://www.histoiredor.com/fr_FR/modes-et-delais-de-livraison/ La livraison de votre commande était prévue pour le vendredi ou le lundi. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
oui comme indiqué sur mon bon de commande livraison le samedi . bref p
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSuivi de livraison très efficace, malgré un léger retard de livraison
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAucun soucis lors de la commande, livraison rapide
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéHistoire d'or a été très bien mais Colissimo pas à la hauteur encore une fois, a retourné le 1er colis sans aucune raison si ce n'est que le livreur n'a pas envie de chercher la boîte aux lettres !!!!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair délai très court et personnel parfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai payé 10,95€ pour une livraison soit disant express il arrive dans 24h alors qui il est arrivé une semaine après et pas de remboursement pour le 10,95€ pour encaisser ils sont bien là mais après pour un réclamation pas de tout
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Comme indiqué sur le site, la livraison en express est assurée sous 24/48 heures ouvrés. https://www.histoiredor.com/fr_FR/modes-et-delais-de-livraison/ La livraison de votre commande était prévue pour le vendredi ou le lundi. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLes créoles sont superbes, bon rapport qualité prix, bien emballées à l’intérieur de la boîte. Seul bémol : la boîte d’expédition peu soignée, mal fermée sur le dessous
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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