Avis pour I-run.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception et comprenons votre ressenti face à cette situation. Après expertise par notre service après-vente, le retour n’a malheureusement pas pu être accepté. Le produit présente deux rayures visibles au niveau du cadran, constatées lors du contrôle, ce qui confirme qu’il s’agit d’un article déjà porté/utilisé. Dans ces conditions, et conformément à notre politique de retour, nous ne pouvons accepter l’échange ou le remboursement, le produit ne pouvant pas être remis en vente. Nous regrettons que cette situation n’ait pas pu aboutir favorablement. Sportivement, Le Service Client i-Run

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant les frais de retour. Nous comprenons votre remarque et tenons à vous assurer que vos commentaires sont précieux et pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Notre choix de ne pas prendre en charge les frais de retour nous permet de maintenir des prix attractifs tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite sur vos commandes. Nous précisons également que notre politique de retour est clairement indiquée sur notre site internet et dans nos conditions générales de vente avant la validation de l’achat. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre disposition si besoin. Sportivement, Le Service Client i-Run

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et votre point de vue concernant les frais de retour. Votre retour a bien été prise en considération. Le choix de ne pas couvrir les frais de retour s’inscrit dans notre volonté de proposer des tarifs compétitifs toute l’année, tout en assurant une expédition rapide et offerte. Pour information, les modalités de retour sont détaillées sur notre site internet ainsi que dans nos conditions générales de vente avant la finalisation de toute commande. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain achat et restons à votre écoute si nécessaire. Sportivement, Le Service Client i-Run

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Une réclamation vient d’être ouverte auprès du transporteur afin de faire le point sur l’acheminement de votre colis. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Sportivement, Le Service Client i-Run