Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Bricorama, les clients décrivent surtout une commande simple, un retrait en magasin rapide et une préparation généralement efficace. L’expérience semble fluide du click and collect jusqu’à la remise au comptoir, avec des achats conformes et un passage en caisse sans attente inutile.
Livraison
"Service rapide au top"
"la livraison à été rapide, le produit xcorrespond à mes attentes, je recomande vivement !!! !😉"
"simple et rapide"
Expérience digitale
"L'achat sur le site internet est intuitif et rapide."
"Facilité de commande avec le click and collect. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin"
"Achat simple par internet, disponibilité rapide en magasin."
Réactivité
"Laivrison rapide!"
"Impeccable. Préparation rapide, personnel super sympa, retrait facile et rapide."
"Parfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état."
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réactivité dans la mise a disposition"
"bon accueil au magasin."
"La commande m'attendais et personnel sympathique"
Expertise des équipes
"J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en…"
J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
"Parfait rien a redire,personnel tres aimable"
"Très bonne expérience d'achat Suivi et communication avec Bricorama parfait Respect du client appréciable"
Choix
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
"beaucoup de choix de matériels"
"Des équipes professionnelles, à l'écoute, de bons conseils et disponibles. Beaucoup de choix et des produits de qualité"
-
Nicolas V.
15 sept. 2026
Avis vérifiésuper, très belle crédence et livré rapidement. je recommande, en plus ils ont un grand choix e de très bon prix; de vente pour 😉
-
Melanie D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé trois pot de 10 litres de peinture blanche mat je suis satisfait de ma commande elle a été traité très vite est j’ai pu retirer la commande en boutique accueil très chaleureux
-
Xavier W.
15 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent
-
Stephane A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricorama
-
Hortense-Wael L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéImpeccable. Préparation rapide, personnel super sympa, retrait facile et rapide.
-
Mauro S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
-
M. B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéCommande de 2 sacs car 5 notes disponibles..en final 1 seul disponible et trop d attente a la caisse accueil pour le récupérer puis passer en caisse..le personnel est gentil mais soit pas assez nombreux,soit occupé mais du coup aucun intérêt de commander,de payer pour 2 sacs de croquettes,en avoir un seul , être remboursé de la différence et perdre plus de temps que de passer tt simplement
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
-
Sofiane H.
10 sept. 2026
Avis vérifiéCorrespond très bien
-
Pierre V.
9 sept. 2026
Avis vérifiéL'achat sur le site internet est intuitif et rapide.
-
Philippe B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommanderais si besoin
-
Patrice J.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDepuis le 18 août je me bats pour savoir où en est ma livraison entre le transporteur et Bricorama....on me dit à chaque fois on vous tient au courant de l'évolution et ça s'arrête là. Le problème vient du transporteur qui ne sait pas interpréter une adresse physique. C'est la plus mauvaise expérience client que je vis actuellement
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Patrice J.
C'est une réponse de normand .... C'est bien ce que j'ai fait vous imaginez bien.... Sauf que l'on doit me dit me tenir au courant...vous connaissez la chanson de Dalida....rien que des promesses.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Patrick F.
5 sept. 2026
Avis vérifiéProduit et livraison impeccable !
-
Foucraut J.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRas
-
Serge P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état.
-
Anne V.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
Thierry B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéexpérience satisfaisante
-
Sylvie B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJe reviendrai sur le site
-
Ludovic D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire, sauf peut être qu'on ne m'a rien demandé pour récupérer mon achat, pas de numéro de commande, pas de pièce d'identité.
-
Sabine M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJ'attends une solution sur une livraison défectueuse !!!
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Sabine M.
Bonjour , je vous remercie pour votre réponse , c'est déǰà ce que j'ai fait et il m'a été rroondu d'envoyer un mail et vous avez trace de tout mes échanges depuis la livraison de la table défectueuse sans aucune solution encore ce matin.Je trouve ces attitudes commerciales déplorables.Je peux à nouveau recommencer !!! Mais je pense avoir envoyer au moins 8 mails !!! Cordialement Sabine Marchal Darmon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Liliane H.
4 sept. 2026
Avis vérifién"ai toujours pas été livrée
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
