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Résumé des avis
Chez Esthima Beauvois-en-Cambrésis, les clients décrivent un établissement qui accompagne avec beaucoup de douceur dans un moment difficile. L’accueil, que ce soit au téléphone ou sur place, revient souvent comme chaleureux, professionnel et attentif, avec des échanges jugés rassurants et respectueux.
Accueil et amabilité
"Très professionnel, attentif et agréable."
"très bien reçu et accompagné durant le recueillement"
"Prestation plus que parfaite. Merci pour l'écoute , La bienveillance. L'accompagnement tout est parfait"
Expertise des équipes
"Très bien,bien accueilli,et le personnel au top ."
"Très bon accueil et accompagnement"
"Prestation imppeccable, très bon accueil et échange avec l'hôtesse, respect de l'intimité."
Réactivité
"Prise de contact par téléphone, l'hôtesse était à notre écoute."
"Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et…"
Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et compris dans notre moment douloureux alors merci
"Personnel accueillant et bienveillant Démarches de prise en charge claires"
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Valerie D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTout a été fait de façon parfaite.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si particulier. Nous sommes touchés de savoir que tout s’est déroulé à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec respect, douceur et bienveillance. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Philippe G.
29 août 2026
Avis vérifiéUn accompagnement extraordinaire dans ces moments difficiles. Cela nous a apaisé car le départ de notre petite Java a été très compliqué. Beaucoup d'empathie de la part de la personne qui nous a accompagné ce jour la.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Philippe, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu d’apaisement dans ce moment si douloureux, particulièrement après le départ difficile de votre petite Java. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Marlene S.
25 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable autant au téléphone que sur place. Endroit propre et soigné. Lieux accueillant malgré qu'on s'y rend pour une raison triste.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Marlène, Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et particulièrement heureux que vous ayez trouvé auprès de notre équipe une écoute, une présence et un environnement à la hauteur de ce moment si difficile. Nous savons combien il est douloureux de pousser la porte d’Esthima, et nous faisons tout notre possible pour que chaque famille puisse y être accueillie avec douceur, respect et bienveillance. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre témoignage est précieux pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Maëva Service Esthima
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Ludivine B.
23 août 2026
Avis vérifiéVendredi 21 août, mon petit chien Coquin a rejoint sa dernière demeure. Cette journée, si douloureuse pour moi, a pourtant été entourée de tellement de douceur, de respect et de bienveillance que je tenais à remercier profondément toute l’équipe de Esthima à Beauvois en Cambresis. Un immense merci tout particulièrement à Alexandra, l’hôtesse qui nous a accueillis. Son empathie, sa gentillesse et sa délicatesse ont été d’un réconfort immense dans ce moment si difficile. Elle a su nous accompagner avec une humanité qui m’a profondément touchée. Coquin avait été choyé en attendant de retrouver sa famille. Il a été pris en charge avec un respect et une bienveillance absolus, et chacune des petites attentions qui lui étaient consacrées m’a bouleversée : les pancartes, les affichettes à son prénom, tous ces petits détails qui peuvent sembler simples, mais qui témoignaient du soin et du cœur mis dans son accompagnement. La manière dont Coquin m’a été présenté restera pour moi un merveilleux souvenir. C’était une véritable dernière rencontre, pensée comme un hommage à mon doux petit amour. J’ai pu le regarder une dernière fois, lui parler, lui dire au revoir, et garder de cet instant une image empreinte de douceur et de dignité. J’ai également été profondément touchée par le petit geste de recueillement et de respect de l’agent qui a ensuite pris Coquin en charge. Ce geste, si simple et pourtant si important, m’a montré que mon petit cœur était considéré pour ce qu’il était : un être aimé, précieux et digne de respect jusqu’au dernier instant. Merci à Esthima d’avoir accompagné Coquin avec autant de délicatesse et de respect, et de m’avoir permis de lui offrir un dernier hommage à la hauteur de l’amour que je lui porte. Grâce à vous, mon petit Coquin a pu partir comme un roi, à l’image du petit prince qu’il a toujours été pour moi.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Ludivine, Merci infiniment pour ce témoignage si profondément touchant. Vos mots nous vont droit au cœur, et nous sommes particulièrement émus de savoir que l’accompagnement de Coquin et les petites attentions de notre équipe ont pu vous apporter un peu de douceur dans ce moment si douloureux. Je ne manquerai pas de transmettre votre magnifique message à Alexandra ainsi qu’à toute l’équipe d’Esthima de Beauvois-en-Cambrésis. Je suis certaine que vos mots les toucheront profondément. Coquin a été entouré de beaucoup d’amour et de tendresse, et nous sommes reconnaissants d’avoir pu contribuer à rendre ce dernier au revoir aussi doux et digne que possible. Merci encore d’avoir pris le temps de partager ce si bel hommage à votre petit prince. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour traverser cette douloureuse épreuve. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima
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Nathalie F.
22 août 2026
Avis vérifiéLe personnel funéraire a beaucoup d’empathie et beaucoup de respect que cela soit vis à vis de notre chagrin et également au moment de notre dernier au revoir à notre chienne Shaïna.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre témoignage si touchant. Nous sommes profondément sensibles à vos mots et heureux de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec empathie, respect et douceur lors de ce dernier au revoir à votre petite Shaïna. Nous savons combien ce moment est douloureux, et il nous tient particulièrement à cœur de respecter chaque famille et chaque animal avec toute l’attention qu’ils méritent. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour traverser cette épreuve. Une tendre pensée pour Shaïna. Maëva Service Esthima
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Alain D.
20 août 2026
Avis vérifiéPrise de contact par téléphone, l'hôtesse était à notre écoute.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Alain, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre échange téléphonique vous a permis de vous sentir écouté et accompagné avec attention. Dans ces moments particulièrement difficiles, il est essentiel pour nous d'être disponibles et bienveillants auprès des familles. Merci encore pour vos mots et tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Sebastien L.
9 août 2026
Avis vérifiéVraiment formidable....c'est la première fois que j'ai affaire et franchement c'était vraiment au dessus de mes attentes
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour votre magnifique retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que, pour une première expérience avec Esthima, notre accompagnement a été au-delà de vos attentes. Dans un moment aussi douloureux, votre confiance est précieuse pour nous. Nous avons à cœur de vous accompagner avec douceur, respect et bienveillance, et savoir que vous l’avez ressenti nous fait sincèrement plaisir. Merci encore pour vos mots et pour votre confiance. Vanessa - Service Esthima
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Marie laure T.
8 août 2026
Avis vérifiéBonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et compris dans notre moment douloureux alors merci
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Marie-Laure, Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois. Dans ces moments particulièrement douloureux, savoir que vous vous êtes sentie accueillie, écoutée et comprise nous touche énormément. Nous savons combien il est difficile de confier son compagnon pour son dernier voyage, et nous avons à cœur de vous accompagner avec douceur, respect et bienveillance. Votre fidélité et vos mots sont précieux pour toute notre équipe. Merci sincèrement de nous avoir renouvelé votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve et vous adressons une pensée toute particulière. Vanessa - Service Esthima
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Florence F.
7 août 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site parfaitement claire.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre navigation sur notre site a été claire et agréable. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours simple et accessible afin de faciliter vos démarches. Merci encore pour votre confiance. Vanessa - Service Esthima
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R. M.
6 août 2026
Avis vérifiéJe recommande à 100 %
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous témoignez. Savoir que notre accompagnement a pu répondre à vos attentes nous touche beaucoup. Dans ces moments de séparation si difficiles, notre priorité est d’être présents auprès des familles avec écoute, respect et bienveillance, afin d’accompagner au mieux chaque compagnon qui nous est confié. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Anthony D.
6 août 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon expérience avec Esthima.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que votre expérience avec Esthima ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous adresse ses pensées les plus sincères. Fairouz : Service Esthima
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Nathalie D.
29 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne prise en charge, je recommande
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met tout en œuvre pour accueillir chaque famille avec écoute, respect et bienveillance, afin d'apporter un peu de réconfort dans ces moments si particuliers. Votre retour est une belle récompense pour notre engagement au quotidien. Prenez soin de vous, et recevez nos plus sincères pensées. Fairouz : Service Esthima
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Assunta P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTout était parfait Notre petite Hazel est parti comme une reine❤️ on avait bien pris soin d'elle, elle était magnifique dans son petit cercueil .Nous avons pu grâce à cela avoir un dernier souvenir d'elle pour apaiser notre cœur .
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Assunta, Nous sommes heureux de savoir que Hazel a pu être accompagnée avec toute l’attention et le respect qu’elle méritait, et que ce dernier moment auprès d’elle vous a permis de garder un souvenir précieux pour apaiser votre peine. Chaque compagnon mérite un hommage à la hauteur de l’amour qui lui a été porté, et nous sommes touchés d’avoir pu contribuer, à notre manière, à ce moment si important pour vous. Nous vous adressons tout notre soutien et espérons que les souvenirs partagés avec Hazel continueront de vous apporter du réconfort Fairouz : Service Esthima
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D. M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et bienveillant Démarches de prise en charge claires
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sensibles à votre retour et heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la clarté des démarches de prise en charge. Dans ces moments si particuliers, nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec bienveillance, écoute et transparence. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
Réponse de D. M.
Merci encore à vous.
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Berenice B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de la crémation de mon chat, l'agente d'accueil était très agréable, douce et empathique, beaucoup plus que l'agente que j'avais eu la fois dernière. Par contre grosse déception quand on nous dit que désormais le crématorium ferme de 12h à 14h car nous voulions attendre tout le temps de la crémation dans le salon comme les 5 autres fois où nous vous avions emmené nos animaux. Là la crémation a commencé à 11h45, nous avons dû partir 10min après pour ne pas déranger les agents à midi pile ! Au vu du tarif de la prestation je trouve que c'est un gros pas en arrière sur ce point
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Claudine J.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLa dame qui vous accueille est très diplomate dans la souffrance de la perte de mon chien. Un accompagnement bien organisé de ça part. Merci à Laurence
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Claudine, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés de savoir que Laurence a su vous accueillir avec douceur, diplomatie et bienveillance dans ce moment douloureux lié à la perte de votre chien. L’accompagnement des familles avec respect, écoute et humanité est une valeur essentielle pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve. Fairouz : Service Esthima
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Sandrine C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Sandrine, Merci pour votre confiance et pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment particulier. Nous vous adressons tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
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Amandine T.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui met tout son cœur à être présente auprès des familles. Nous vous adressons tout notre soutien et restons à votre écoute si besoin. Fairouz : Service Esthima
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Martine N.
10 juil. 2026
Avis vérifiéNous sommes tres bien accompagnés dans ce moment difficile
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Martine, Merci sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés de savoir que vous vous êtes sentie accompagnée et soutenue dans ce moment si difficile. Être présents auprès des familles avec écoute, respect et bienveillance est au cœur de notre engagement. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien dans le souvenir de votre compagnon. Vanessa - Service Esthima
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Mathilde M.
4 juil. 2026
Avis vérifiéj'ai laissé un avis sur google pour la prestation individuelle que je recommande à 100% , une équipe de la réception de Mon chien , a l'agent funéraire sur place et également le monsieur qui dépose le cerceuil en crémation une équipe au top très respectueux de mon chien. J'ajouterais juste que j'ai du un peut courrir pour déposer récuperer mon chien du véto au salon le lundi . Je trouve dommage que vous ne travaillé pas avec la clinique ouverte pour les urgences (vet'haut de france ) du secteur car c'etait un peut dure pour nous de faire les allers retours en ce moment si difficile.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Mathilde, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner votre chien. Nous sommes très touchés de savoir que chaque membre de notre équipe, de l’accueil à la prise en charge funéraire, a su vous apporter respect, écoute et bienveillance dans ce moment si difficile. Le respect de votre compagnon et l’accompagnement des familles sont au cœur de notre engagement. Nous vous adressons tout notre soutien et vous remercions encore pour votre recommandation. Vanessa - Service Esthima
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