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Résumé des avis
Chez Esthima Beauvois-en-Cambrésis, l’expérience vécue ressort comme très apaisante dans un moment difficile, avec un accueil chaleureux, de l’écoute et une présence rassurante du début à la fin. Beaucoup décrivent un accompagnement empreint d’empathie, de respect et de douceur, qui aide à dire au revoir plus sereinement à leur animal.
Accueil et amabilité
"Prestation plus que parfaite. Merci pour l'écoute , La bienveillance. L'accompagnement tout est parfait"
"Une belle prise en charge dans cette douleur et face à nous une femme formidable douce et compatissante"
"Très bien,bien accueilli,et le personnel au top ."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et accompagnement"
"Prestation imppeccable, très bon accueil et échange avec l'hôtesse, respect de l'intimité."
"Personnel très aimable autant au téléphone que sur place. Endroit propre et soigné. Lieux accueillant malgré qu'on s'y rend pour une raison triste."
Réactivité
"Prise de contact par téléphone, l'hôtesse était à notre écoute."
"Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et…"
Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et compris dans notre moment douloureux alors merci
"Personnel accueillant et bienveillant Démarches de prise en charge claires"
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Prestation et contact sans aucun reproche.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéaccompagnement plus que parfait de mon chien anakim
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons été assez surpris et ne pensions pas que un service incluant une telle qualité existait. Le fait de pouvoir rendre hommage comme bon nous semblent et de pouvoir accompagner notre animal jusqu' au bout et être présent à ses côtés a tout moment est très réconfortant dans cette épreuve bien éprouvante. De plus, il y a un certain respect de l animal quand a sa prise en charge et concernant les soins qui sont effectués et la présentation de ce dernier. Nous ne pouvons que recommander ce service même s'il a un coût.Mais quand on aime son animal on ne compte pas. Nous avons été très conquis par la gentillesse et la douceur de l'hôtesse qui a agit selon nos souhaits. On a senti que cette personne au delà de sa personnalité professionnelle avait du cœur.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accompagnement pour mon chat, malgré une appréhension je suis agréablement surprise de la prise charge, l'hôtesse était très compatissante, très douce , je remercie aussi Thomas pour le respect et la compassion qu'il a eu envers mon chat lors de la crémation. Je recommande vivement et fortement cette enseigne pour cette dernière étape.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa prestation privée est vraiment très bien faite, le cadre est apaisant, le jardin du souvenir également, on se sent dans un lieu très respectueux de notre chagrin et où les gens qui y travaillent comprennent le veritable lien d amour entre notre animal et nous..
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, nous sommes accueillis par une équipe qui fait plus que son travail, qui fait preuve d une grande écoute, de compassion et de respect pour notre petit compagnon et nous aide à passer le cap difficile qu'est la crémation... On est au petit soin pour nous, c'est ce dont on a besoin quand on perd un compagnon fidèle... Merciiiiii encore pour votre gentillesse!
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTres bonne prestation c'etait la 4e fois hier depuis juillet 2005
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUn accompagnement très humain avec des moments de recueillement. Un personnel à l'écoute de nos sentiments.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéUn grand merci a " Esthima "et la collaboratrice présente sur place samedi 16/10/21 pour le départ de notre Belle . Un accompagnement et encadrement du début à la fin avec un soutien et des mots juste de réconfort. La personne qui nous a accueilli très gentille, professionnelle et respectueuse de notre énorme chagrin . Notre Belle a été bien soignée, très bien présentée dans son petit cercueil. Aucun regret d' être (re) venu chez vous . Très content de repartir avec notre urne et notre petit cadre avec ses empreintes ENORME MERCI A VOUS DENIS SEVERINE CELINE
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil a été parfait, la prestation parfaite, la prise en charge parfaite. L'hôtesse d'accueil est d'une gentillesse absolue et fait preuve d'un grand respect pour la douleur éprouvée quand on perd son petit compagnon. Merci Madame.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau travail, mon chat été très bien présenté dans son cercueil. Un point positif sur le fait qu on puisse le voir une dernière fois dans une pièce isolée.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, beaucoup de respect et compassion.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéVraiment très bien l’animal est bien préparé pour son dernier voyage
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