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Résumé des avis
Chez Esthima Beauvois-en-Cambrésis, les clients décrivent un établissement qui accompagne avec beaucoup de douceur dans un moment difficile. L’accueil, que ce soit au téléphone ou sur place, revient souvent comme chaleureux, professionnel et attentif, avec des échanges jugés rassurants et respectueux.
Accueil et amabilité
"Très professionnel, attentif et agréable."
"très bien reçu et accompagné durant le recueillement"
"Prestation plus que parfaite. Merci pour l'écoute , La bienveillance. L'accompagnement tout est parfait"
Expertise des équipes
"Très bien,bien accueilli,et le personnel au top ."
"Très bon accueil et accompagnement"
"Prestation imppeccable, très bon accueil et échange avec l'hôtesse, respect de l'intimité."
Réactivité
"Prise de contact par téléphone, l'hôtesse était à notre écoute."
"Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et…"
Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et compris dans notre moment douloureux alors merci
"Personnel accueillant et bienveillant Démarches de prise en charge claires"
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéDernier voyage pour notre Gamin, une hôtesse très accueillante et chaleureuse dans ce moment difficile. Merci au monsieur qui s’est occupé de la crémation pour le petit geste tendre sur le cercueil de notre compagnon. Ce n’est peut être pas grand chose, mais c’était très gentil de sa part. Un service de très bonne qualité, et un jardin du souvenir qui permet de prendre l’air et de se recueillir en paix. Merci à eux.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéServices irréprochables, Personnel au top Merci à toute l’équipe
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique de Marine pour le rdv, sur place Sophie a été aux petits soins pour nous dans le salon privé et Raymond a eut une délicate attention avant de refermer la porte du four pour 2hrs à 900`.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéLa prise en charge a été parfaite. La personne qui s’occupait de moi a tout fait pour me mettre le plus à l’aise possible. Tout le déroulement a été très bien expliqué. Les explications des différentes options étaient parfaitement claires.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéUn personnel d une gentillesse remarquable un accueil chaleureux réconfortant malgres notre peine
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCe fut parfait : gentillesse, écoute attentive,service impeccable, humanité, écoute attentive , humanité... A recommander.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, notre bébé a eu des obsèques digne de lui. Ils nous ont présenté son petit cops dans un petit cercueil, il était beau on avait l’impression qu’il dormait qu’il était apaisé. C’était notre petit amour comme il était quand il dormait. J’aurais pu rester des heures auprès de lui. Ils sont su nous apaiser dans ce moment difficile.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Prestation et contact sans aucun reproche.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéaccompagnement plus que parfait de mon chien anakim
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons été assez surpris et ne pensions pas que un service incluant une telle qualité existait. Le fait de pouvoir rendre hommage comme bon nous semblent et de pouvoir accompagner notre animal jusqu' au bout et être présent à ses côtés a tout moment est très réconfortant dans cette épreuve bien éprouvante. De plus, il y a un certain respect de l animal quand a sa prise en charge et concernant les soins qui sont effectués et la présentation de ce dernier. Nous ne pouvons que recommander ce service même s'il a un coût.Mais quand on aime son animal on ne compte pas. Nous avons été très conquis par la gentillesse et la douceur de l'hôtesse qui a agit selon nos souhaits. On a senti que cette personne au delà de sa personnalité professionnelle avait du cœur.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accompagnement pour mon chat, malgré une appréhension je suis agréablement surprise de la prise charge, l'hôtesse était très compatissante, très douce , je remercie aussi Thomas pour le respect et la compassion qu'il a eu envers mon chat lors de la crémation. Je recommande vivement et fortement cette enseigne pour cette dernière étape.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa prestation privée est vraiment très bien faite, le cadre est apaisant, le jardin du souvenir également, on se sent dans un lieu très respectueux de notre chagrin et où les gens qui y travaillent comprennent le veritable lien d amour entre notre animal et nous..
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, nous sommes accueillis par une équipe qui fait plus que son travail, qui fait preuve d une grande écoute, de compassion et de respect pour notre petit compagnon et nous aide à passer le cap difficile qu'est la crémation... On est au petit soin pour nous, c'est ce dont on a besoin quand on perd un compagnon fidèle... Merciiiiii encore pour votre gentillesse!
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTres bonne prestation c'etait la 4e fois hier depuis juillet 2005
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